Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van P.Martinez op 15 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
tijdens mijn vakantie september jl., had ik geen telefoonverbinding, na dagen proberen lukte het me, maar heb ik ook internet aangezet zonder dat ik dat wist, dus ook niet gebruikt .Thuis gekomen zie ik n forse rekening. Tele2 bellen. Nee... Lees meer
Klacht van Delbressine op 15 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 12 okt 2014 nog geen telefoon ! Lees meer
Klacht van richt14 op 15 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste meneer/mevrouw, Ik heb altijd een abonnement van 500mb per maand gehad en eindigde altijd rond de 400-500mb, omdat ik er af en toe wel is over heen ging(minimale overschrijding van circa 50mb) heb ik dit verhoogd (in overleg met een... Lees meer
Klacht van Gre-01 op 15 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
2e week juli 2014 geen televisie meer, gebeld met tele2, na een half uur zijn toen mijn fabrieksinstellingen maar gereset, toen had ik geen internet meer, weer bellen, konden het niet vinden, na een week bellen werd er door een... Lees meer
Klacht van Martijn Riess op 14 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin vorige week kwam ik tot de ontdekking dat ik plotseling totaal afgesloten ben van tv internet en telefonie.Ik ben bij de TELE2 en heb wel meer dan 10 x klantenservice gebeld waar de wachttijd meer bedraagt dan 10 minuten... Lees meer
Klacht van macandgill op 14 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
we moved from Ziggo to tele2 in November 2011 with the promise that they would deliver 50Mbps internet, as promised on their website postcode check. We did not receive the 50Mbps so we complained they gave us a discount. Then... Lees meer
Klacht van RaYsoms op 14 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn ervaring met Tele2: Ik heb problemen met wifi en connectie problemen met mijn ps3/ps4/xbox360 & pc (bedraad aangesloten). Hoe het verlopen is, ik heb een forum topic geopend op de website van Tele2, hier is nooit een antwoord op gekomen,... Lees meer
Klacht van Luciapham op 13 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn abonement werd afgesloten door de fatuur niet kan incasso. Terug van de vakantie kan ik mijn abonement niet meer gebruiken. Toen belde ik na tele2 toen moest ik de fatuur van iemand anders betalen. Na 1 week zal mijn abonement... Lees meer
Klacht van bennietgek op 12 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
En weer geen vaste telefoonverbinding! eerder al bijna 2 weken niet, een nieuwe modem gekregen, aangesloten en ja zegge en schrijven 5 dagen kunnen bellen met de vaste lijn, en nu vandaag weer niet kunnen bellen EN de televisie beneden... Lees meer
Klacht van JcdeBliek op 12 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb nu 6mnd een contract bij Tele2 voor telefoon internet en tv! Modem heeft steeds storing waardoor alles uitvalt, vaak lukt het om modem te resetten op deze x na Nu 11-10-14 gebeld monteur komt pas 16-10-14 Al die tijd zitten... Lees meer