Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kale911 op 06 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 8 dagen geen tv meer, ineens zwart beeld. Klantenservice bellen, geen zin word toch niet opgenomen. Dag erna nogmaals bellen, met veel pijn en moeite kon er een monteur komen, 1 week later. Schandalig, tele2 naait hun klanten waar... Lees meer
Klacht van sjeffker op 06 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb nu bijna 2 jaar een abonnement bij Tele2 aller eerst ik heb jullie vaker gebeld over deze klacht... dan wordt het opgelost voor 2 dagen en begint de klacht weer overnieuw. Ik ontvang geen smsjes nog steeds niet,... Lees meer
Klacht van Abdal op 05 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte Namens mevr.L.Abdal Mevrouw L.Abdal geb.28-01-1927 , woont op adres Molenwei 329, 6412WD Heerlen 17 augustus ze gekomen uit vakantie en sinds deze datum ontdekt dat vaste telefoon nr.0455728925 werkt niet met behelp contact persoon m.B.van der Vliet elke dag gele mand... Lees meer
Klacht van PriscillaK op 03 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Iets meer dan een jaar geleden heb ik bijna direct na het afsluiten van mijn mobiele abonnement bij Tele2 een klant ingediend over de dekking. Ik ben destijds gebeld en heb te horen gekregen dat er niets aan de hand... Lees meer
Klacht van m.juric op 01 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben een factuur ontvangen van bijna 189 euro. Volgens de factuur zou mijn dochter voor 160 euro aan extra sms verbruikt hebben in 20 minuten. Zij checkte zijn verbruik regelmatig om dat hij bij de start van zijn abonnement nog wel... Lees meer
Klacht van Roob11 op 01 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 is niet in staat de email notificaties voor facturen "aan" te zetten naar mijn email adres. Dit heeft eerder gewerkt maar na 4 keer resetten van de instellingen lukt het nog steeds niet. Dit is nodig omdat Tele2 ook... Lees meer
Klacht van mister-cs op 30 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, Ik heb een veel te hoge telefoonrekening betaald! Ik heb namelijk een bedrag van 282,- gekregen (automatisch al afgeschreven) maar dat kan niet kloppen. Dus ik had mijn verbruik gecheckt via de 'Tele2 App' en het balkje laat zien dat... Lees meer
Klacht van B a op 30 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 0% Tele2 heeft een oplospercentage van 0%. Lees meer
Klacht van Anoniem1960 op 30 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben binnen het gestelde termijn het openstaande bedrag aan Tele2 overgemaakt. Hierbij hebben wij een stomme fout gemaakt, namelijk ons oude adres doorgegeven in de betaling, wel het factuurnummer dat ze in de brief aan ons hebben doorgegeven. Hierdoor... Lees meer
Klacht van B a op 30 september 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hoi Tele2 Er is veel onduidelijkheid. ik kan helemaal niks in het modem aanpassen of forwarden DMZ werkt niet, want dan gaat het apparaat van het internet af PS3 + Tele2 is drama Ik was erg positief over tele2 dit ben... Lees meer