Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van hmvanderlinden op 30 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben er niet mee eens dat ik € 75,50 moet betalen voor de maand mei . Want ik ben in die maand 3 a 4 weken afgesloten dus ik heb nergens gebruik van kunnen maken.Gr Martin van der linden Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik had afgesproken 42,50 en er gaat nu af 53,73 abonnement van daar deze melding ik moes dit doen van een collega doen . ik moest ook klantenummer mobiel door geven en het is 10310549278 Lees meer
Klacht van Inge van Haren op 30 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn abonnement opgezegd en er is een nieuw contract in gegaan bij een andere provider. Ik weet niet Door welke reden maar er is 2 weken later pas mijn abonnement omgezet nu moet ik 9 euro extra betalen... Lees meer
Klacht van dave 25 op 29 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
maand jan.10 cent feb 2 cent maart 6 cent april 9 cent mei 17 cent juni 13 cent te veel berekent en in mei 28.50 euro aan 0909 nr op zondag 3 mei terwijl er niemand thuis was ik... Lees meer
Klacht van Kees de Lange op 29 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Door gebruik te maken van een navigatie-app ben ik ongemerkt buiten mijn bundel gegaan. (GPRS data € 173,- ) Zover ik heb kunnen nagaan heb ik geen melding gehad dat door gebruik te maken van deze app, mijn telefoonkosten zo... Lees meer
Klacht van Henk Wagener op 29 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
IK heb enige tijd geleden gebeld met een dame en medegedeeld dat Tele 2 op mijn nieuwe Samsung telefoon niet werkte, was in veronderstelling dat sim kaart stuk was ze heeft mij een nieuwe gestuurd voor 15 euro na een... Lees meer
Klacht van Jochem de Korte op 29 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een nieuwe telefoon de samsung galaxy s5, ik heb een contract verlenging gedaan. mijn oude telefoon moet natuurlijk bestanden over zetten op mijn nieuwe telefoon, nu is het zo dat ik net iets over mijn abonnement zat(5 euro... Lees meer
Klacht van paul malta op 29 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb gezien dat op mijn laatste rekening 97 euro is afgeschreven dit d.m.v netsmart8877 ik ben al jaren klant bij u maar dit heb ik nog nooit meegemaakt,ik heb ook geen waarschuwing gekregen waardoor mijn rekening zo op liep Lees meer
Klacht van heb geen account op 29 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb 4 juni nieuwe telf gekocht heb 4 en 5 juni er wat mee gedaan en 6 juni internet uit gezet wat ik niet wist dus die 2 dagen dat daar kosten aan verbonden waren idd vanwege internet schok... Lees meer
Klacht van Blankers op 28 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Over de maanden mei en juni zijn mij vanuit het buitenland 10 sms berichten teveel berekend en wel als volgt: Verzonden ... Lees meer