Klacht: ONGEWILDE SMS VAN NETSMART 8877

paul malta op 29 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 juni 2015

Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over een onverwachte afschrijving van 97 euro op zijn rekening, afkomstig van netsmart8877. De klant geeft aan al jaren bij Tele2 te zijn en nooit eerder met dergelijke kosten te maken te hebben gehad, en meldt dat hij geen waarschuwing heeft ontvangen over deze afschrijving.

Mijn Klacht:

ik heb gezien dat op mijn laatste rekening 97 euro is afgeschreven dit d.m.v netsmart8877
ik ben al jaren klant bij u maar dit heb ik nog nooit meegemaakt,ik heb ook geen waarschuwing gekregen waardoor mijn rekening zo op liep

Gewenste Oplossing:

k wil dat er wat aan dit sneaky bedrijf gedaan word en mijn geld terug want ik heb hier nooit toestemming voor gegeven
ik ben op het internet gaan surfen en zie zoveel klachten over dit bedrijf die zomaar van mensen geld inpikt op deze smerige wijze dit is bij mij meestal in de nacht gebeurd
ik kan helaas mijn factuur niet openen door een storing

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie