Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kraftsandra op 28 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hierbij is mij gezegd dat ik moest bellen als er afsluit kosten bij de rekening zaten net gebeld moest dit invullen bij deze een rekening wat op tijd betaald word en ergens is blijven hangen 11 dagen daar kan ik... Lees meer
Klacht van Debbie van Bilsem op 28 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
8 september heb ik een aanvraag gedaan bij een ander privider voor tv,internet,telefoon thuis ik had in gedacht dat ik een 1 jarig abonnement had bij jullie maar het blijkt dat ik een tweejarige contract heb. maar nu heb ik 3... Lees meer
Klacht van Mevr G de Vries op 28 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 28-8-2015 een vergoedingsformulier ingevuld, nadat ik heraansluitkosten moest betalen na onterecht afgesloten te zijn geworden. Ik heb namelijk per ongeluk nadat ik een bedrag terug gestort had het op de verkeerde rekening van jullie betaald, namelijk reknr:NL17RBOS0447033050... Lees meer
Klacht van Ster49 op 27 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 27 juni 2015 een brief geschreven omtrent de opzegging van mijn abonnement. Ik krijg nu rekeningen dat ik tot en met 3 september moet betalen, ik heb een rekening van 45,45 euro en een rekening van 3,03 euro gekregen. Heb... Lees meer
Klacht van vhangurbadzo op 27 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds half augustus 15.08.2015 tot/met 16. september geen internet en tv gehad. Ik heb een pakket van 34,00 euro, maar ik heb dat voor niks betaald. Een maand kan ik niet tv kijken en geen internet gebruiken. Ik... Lees meer
Klacht van yolanda halmans op 25 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hallo. op 3 september heb ik de telefoon van mijn man opgestuurd naar de reparatieservice van tele2 omdat de oplaadpoort kapot was. die is onder garantie gemaakt. kosten daarvan € 14.45 verzekerd verzenden. hij is 22 dagen weggeweest en is ... Lees meer
Klacht van coto41 op 25 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo,vorige maand ben ik 3 uur afgesloten geweest van tv,heb daarvoor excuses van jullie gehad ivm dat de rekening wel netjes betaald was,nu krijg ik voor deze maand de nieuwe rekening staat er opeens 28 euro heraansluitkosten betalen..Hoop dat u... Lees meer
Klacht van b slief op 25 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben 10 dagen voor het einde van mijn contract afgesloten van glasvezel all-in-1 ondanks dat ik gebruik heb gemaakt van een overstapservice. 10 dagen geen internet, telefonie en tv! Extra kosten moeten maken omdat ik veel thuiswerk. Geen enkel... Lees meer
Klacht van ptarantino op 25 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
1 aug. heb ik een abonnement afgesloten voor mijn nieuwe telefoon Samsung Galaxy A3. Mijn bundel Tele2 kan ik niet openen, omdat in de winkel mijn verkeerde e-mail adres is overgenomen. Ik ben toen op vakantie gegaan naar het buitenland-... Lees meer
Klacht van A van Hees op 25 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb de rekening van de vorige abonnement houder.gekregen Omdat die overleden is ,heb ik een nieuw abonnement afgesloten op mijn naam Van €27, met korting anders €37 Nu krijg ik een rekening van €55,98 Dus ik begrijp het niet. Lees meer