Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sildar op 27 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kreeg op 6 oktober jl. een email van Tele2 dat de automatische incasso mislukt was, maar dat ik de tijd had tot 27 okt. om te betalen. Ik heb op 22 okt. betaald. Nu krijg ik een factuur voor... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
zaterdag 24-10-2015 abbonement verlengt open net me app van tele 2 zie ik min 500 mb sta en 78.36 buiten bundel zit door internet ik heb nooit een hogere factuur gehad dan 40 euro en nooit over me 1500 mb gezeten meteen... Lees meer
Klacht van R.kristens op 27 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vrijdag 23 oktober 2 min. Gebeld daarna is de lijn open blijven staan en dat duurde Dan 1 uur en 19 min. Dit is mij nog nooit gebeurt kan ik hier een Vergoeding voor krijgen . Bvd... Lees meer
Klacht van J1957-5 op 26 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 2 augustus bezig met een mobiel abonnement. Tele2 ziet GEEN kans om een mobiel nummer vanaf KPN prepaid over te zetten. Zou 17 augustus geactiveerd worden: NIET GELUKT. 24 augustus: NIET GELUKT. 4 september nieuwe SIM-kaart: Bellen vanaf KPN... Lees meer
Klacht van D Djuhaeny op 26 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, o Op 25 september jl. heb ik telefonisch contact gehad (met ik meen Gregory) om mijn huidige contract om te zetten naar een pakket met onbeperkt bellen binnenland. Hiervoor heb ik een bandje voor moeten inspreken met "ja akkoord" om... Lees meer
Klacht van momientjes op 26 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb zonet gebrld met de klanteservice. Er nam na 2 minuten een medewerkster op. Ik vertelde haar dat ik nu al 10 maanden wacht op mijn maandelijke klante korting. Deze wordt tot op heden niet verrekend. Ze vondt het vervelend... Lees meer
Klacht van 0612139270 op 26 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb 5 maanden geleden mijn tweede decoder terug gestuurd maar de 5 euro wordt nog steeds afgeschreven terwijl ik al een vergoedingsformelier heb gestuurd. Lees meer
Klacht van jo schuurman op 26 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb bij tele 2 een 2 jarig contract wat afloopt op 18 jun 2016. Nu breekt tele 2 dit contract eenzijdig open, door het tarief te verhogen ,dit is volgens mij juridisch niet mogelijk. Een contract is een contract en... Lees meer
Klacht van mennielo op 26 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tot mijn verbazing mag ik wel zeggen constateerde ik dat ik binnen 12 minuten even honderd euro op mijn app van tele2 werd bij geboekt . Dit is ontstaan doordat ik opdat moment gebruik maakte van een datingsite. Afgezien daarvan... Lees meer
Klacht van Paul.Prijs op 26 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wordt in rekening gebracht voor 40 euro incassokosten door falen van ICT afdeling van de Tele2. De automatische incasso was stop gezet zonder mij hierover te informeren. Sterker nog, Tele2 emailt mij foutieve informatie met een notificatie dat er... Lees meer