Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ria Koolen op 26 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Fouten maken is menselijk, kan gebeuren. Maar van een elk zichzelf respecterend bedrijf mag je verwachten dat ze een fout ook weer kunnen herstellen. Tele2 blijkt hiertoe helaas niet in staat. Wat is er aan de hand : Vandaag ontving... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb sim only van 4 euro per maand maar krijg 55.09 euro te betalen. Lees meer
Klacht van rietvanuden op 25 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn abonnement is opgezegd 14/08/2015 wegens sterfgeval nu krijg ik toch weer een nieuw factuur over 16-08-15 tot en met 15-09-15 fac.nr is 678122982 kl.nr.is 113885870 Hoop dat het nu in orde komt. Lees meer
Klacht van petronnella op 25 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
24 AUGUSTES MOBIEL OPGEZEGT VIA KPN MAAR IK KRIJG NOG STEEDS REKENINGEN VAN TELE 2 OPGEBELD EN MOEST FORMELIER IN VULLEN OM HET GELD TERUG TE KRIJGEN MAAR WEL EEN MAIL GEHAD DAT HET IN BEHANDELING WAS MAAR... Lees meer
Klacht van DeniseR op 24 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Woensdag 21/10/2015 een nieuwe simkaart gehad van Tele2 zodat ik ook gebruik kon maken van 4G. Alles gedaan wat ik moest doen maar m'n 4G werkte niet. Vrijdags gebeld met Tele2, na 3 kwartier hebben moeten wachten eindelijk iemand aan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 19.09.2015 is 5x achtereen om 17.00 en vijf x om de seconde 3,- bij mijn mobielaccount 06-40133110 in rekening gebracht, totaal 15,- Ik zou een betaalde smsdienst bij 8444 hebben afgesloten. Dat is mij geheel onbekend. Op het moment... Lees meer
Klacht van Josedillisse op 23 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Net een half uur met prepaid mobiel 06 40016789 Tele 2. Op nummer 1200 gebeld. Was bijna aan de beurt wordt de verbinding verbroken omdat mijn beltegoed op is. Heb voor 11 euro in de wacht gestaan. Heb verleden... Lees meer
Klacht van mariakatje op 23 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al alle jaren dat ik Tele2.nl als aanbieder heb (6, bijna 7 jaar) heb ik last van slechte,gestoorde TVontvangst. Tele2 stuurde regelmatig een monteur langs die vervolgens niets verbeterde. Nu, een week of 3 geleden had ik helemaal geen ontvangst meer. Dat duurde een... Lees meer
Klacht van romulusheart op 23 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb de rek van aug van 3.36 betaald met klantnr en niet het fact nr vermeld..dit op 24 september, bij u binnen 25/9 op de papieren rek van sept zag ik dat u het had geboekt als teveel betaald en... Lees meer
Klacht van Han Stuster op 23 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op mijn laatste factuur staat een internet gebruik buitenland van 54,47 Dit terwijl ik 2 bundels had besteld en gebruikt zonder buiten de bundel gebruikte te hebben Lees meer