Terug

Klacht: Ongewenste smsjes van €3

Rim kisso op 27 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 oktober 2015

Vanaf 15 september ontvangt de klager ongewenste sms-berichten van het nummer 5599, waarvoor kosten van 3 euro per sms in rekening worden gebracht. De klager heeft geen toestemming gegeven voor deze berichten en vindt het onacceptabel om meer dan 40 euro te moeten betalen voor iets waar hij niet om heeft gevraagd.

Mijn Klacht:

Ik krijg vanaf 15 September ongewenste smsjes van het nummer 5599. De Kosten van de smsjes bedragen 3 euro. Ik heb er zelf Niet Om gevraagd. Het is te gek voor woorden dat ik meer Dan 40 euro Moët betalen voor iets waar ik Niet Om vroeg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de kosten waarvoor ik Niet Om vroeg terug krijg. Ik heb vandaag de service lijn gebeld en die hebben mij verwezen Naar de Klachten site. Graag uw reactie zo snel mogelijk.

Met vriendelijke groet,

Rim Kisso

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het