Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Simone Witjes op 20 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in juli een nieuw toestel ontvangen en er zou 4 G toegepast worden en mijn MB zou op 1000 MB blijven nu blijkt achteraf dat en mijn 4G niet is toegepast en het MB in eens naar 500... Lees meer
Klacht van Herman van Barneveld op 20 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn sim only abonnement van 8 euro per maand staat momenteel op €37.00 dit kan niet door mij veroorzaakt zijn.heb telefonisch contact gehad met een medewerker ,deze verklaart dat het komt door sms naar service nummers terwijl ik nog nooit... Lees meer
Klacht van Bouke van der Meer op 20 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben vanaf afgelopen dinsdag bezig om een abonnement af te sluiten bij Tele 2. Dit heb ik 7 x geprobeerd maar wordt telkens geweigerd. Momenteel lopen nog er 2 abonnementen bij Tele 2 en ik heb geen betalingsachterstand;... Lees meer
Klacht van Jack Bosman op 20 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Problemen met product / categorie: TV Waar gaat het mis: Storing Klacht: Wij hebben vanaf febr 2015 contact gehad over de t.v. aansluiting. Deze is tot en met 4 nov 2015 niet goed geweest. Ook gevraagd via formulier om tegemoetkoming van tele... Lees meer
Klacht van G. Yaktemur op 20 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisteren (19-11) na contact te hebben met uw collega mevrouw Daphne i.v.m. 'onaangekondigde' her-aansluitkosten het maand bedrag oktober met 28 euro meer zijn geworden. Vermoedelijk is er een fout gemaakt, omdat ik betaal mijn facturen op tijd en geen openstaande... Lees meer
Klacht van HEATHER DURRANS op 20 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
MIJN NIEUWE PAKKET ZOU 26-10-2015 INGAAN MAAR VANAF DIE DATUM HAD IK GEEN TV.TEL,INTERNET TM 2-11-2015 . VANAF 3 -11 KREEG IK WEL VERBINDING . IK HEB VOOR MINSTENS IN TOTAL 40 MIN AAN TEL KOSTEN IN DIE PERIOD .... Lees meer
Klacht van Bas Rosier op 19 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Inmiddels twee keer contact gehad met klantenservice maar geen enkele vorm van concrete hulp of tegemoetkoming met betrekking tot het opzeggen van mijn Alles-in-1 pakket. De enige optie die wordt gegeven is het contract overdragen maar dit is geen mogelijkheid... Lees meer
Klacht van Willy Kroes op 19 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorig jaar hebben wij contact gehad met de klantenservice van Tele2 omtrent kosten op de factuur die onterecht waren, dit waren kosten van SMS diensten waarvan wij geen gebruik hadden gemaakt. Toen hebben jullie hiervoor afgemeld dat dit niet opnieuw... Lees meer
Klacht van bouchra-ichniouen op 19 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hallo mijn nieuwe facture klopt niet (51,02) fout vaan tele2 mijn contrat..is onbeperkt +500mb-2jaar dus ik wil de bedrag vergoding Lees meer
Klacht van Ebrahim op 19 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte, Ik heb heden via de site van Tele2 een klacht ingediend. Omdat ik niet alle vertrouwen heb in hun afhandeling wil ik via deze weg mijn klacht ook kenbaar maken. Als volgt de mededeling naar Tele 2: -------------------------------------------------------- Ik heb eerder ( sinds... Lees meer