Mijn Klacht:
Gisteren (19-11) na contact te hebben met uw collega mevrouw Daphne i.v.m. ‘onaangekondigde’ her-aansluitkosten het maand bedrag oktober met 28 euro meer zijn geworden. Vermoedelijk is er een fout gemaakt, omdat ik betaal mijn facturen op tijd en geen openstaande facturen.
Hierbij mijn vriendelijke verzoek ; zou u de her-aansluitkosten (28 euro) in mindering willen brengen en de factuur oktober corrigeren.
Alvast bedankt voor uw moeite en medewerking.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als u mij tijdig informeer en de nodige service aanbied.
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
