Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van carlijn-leugs op 23 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zondag 15 november tv en internet geïnstalleerd. Helaas al snel de ontdekking dat het geluid hapert. Dit is met regelmaat (aantal keren per minuut en op elke zender). Een andere hdmi kabel bracht geen oplossing, even als het resetten van... Lees meer
Klacht van ag.nanov op 23 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
23-11-2015,sinds 14.00uur vandaag hebben we deze klacht,wegvallen van beeld. twee weken geleden hadden we hetzelfde euvel en is er een monteur gekomen, gestuurd door tele2. hij heeft een kabel vernieuwd is 2 weken goed gegaan en nu begint het opnieuw.er wordt... Lees meer
Klacht van Elly van Zuthem op 23 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
na telefonisch onderhoud met de klantenservice doorgekregen dit formulier in te vullen foute berekening factuur geen korting 24 maanden Lees meer
Klacht van Geen naam dus op 23 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ooit heb ik een gratis zonnet emailadres gehad. Daar krijg ik nog steeds spam op. Het zou fijn zijn als dit account verwijderd kon worden. Het betreft [email protected] Het eventueel bijbehorende wachtwoord weet ik niet meer, dat is reeds te lang... Lees meer
Klacht van dokter jw op 23 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
week zonder tv telefoon en internet Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 10 nov hebben wij de Klantenservice van tele2 gebeld. omdat we steeds bericht op onze Ifpon4 telefoonnr: 0640326400 kregen met de mededeling dat ons beltegoed op was. Volgens ons kon dit niet want we hadden 10 euro gekocht nog niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen 2 maanden heb ik teveel betaald. Normaal is het maandelijkse bedrag 25,00 euro, maar ik moest in één keer 52,00 euro betalen, het laatste factuur heb ik 40,00 euro moeten betalen. Lees meer
Klacht van leersum op 21 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben 4 november al een klacht ingediend over de koelkast. (komen er telefonisch niet doorheen vandaar wederom via deze weg) Zijn toen gebeld door de BCC en de monteur zou binnen 2 werkdagen contact met ons opnemen. Wij hebben tot... Lees meer
Klacht van MJ Vervlossen op 21 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn factuur is erg hoog daar ik bijna geen internet gebruik ik betaal normaal +- 33 tot 35 euro per maand nu moet ik 329euro betalen dit moet een fout zijn hoe kan dat? graag uitleg? heb geen mail gehad van overgebruik. Lees meer
Klacht van JJC Savelberg op 21 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hier bij vraag ik mij af wanneer jullie de kosten van de acceptgiro a,1.23 euro in rekening brengen .Ik heb een abonnement lopen gehad van 2 jaar. Afgelopen in september 2015 .in oktober 2015 omgezet naar een ander abonnement.... Lees meer