Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Rita Ruigrok op 19 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
in oktober in Brazilië geweest. Ik heb daar 5,9 mb gebruikt en dacht dat ik op wifi zat. Tot mijn schrik krijg ik een rekening voor dat gebruik €62,50 en zie op een bericht wat ik van jullie heb... Lees meer
Klacht van Henk Loeffen op 19 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 25 september van ziggo naar tele2 overgestapt. Het probleem is dat wij nog twee rekeningen ieder €45 aan ziggo moeten betalen Terwijl jullie ons afgemeld zouden hebben. Maar volgens ziggo is dat niet gebeurt.Ik hoop dat dit nog goed... Lees meer
Klacht van Lilian056 op 19 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al sinds 28 oktober slecht werken internet en geen tv. 6 november monteur geweest heeft een aantal minuten gewerkt en toen weer geen beeld. Weer gebeld en op 13 november kwam de kpn monteur de lijn controleren die... Lees meer
Klacht van Peter Huisman op 19 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo,ik heb op 19 november telefonisch contact gehad,met een van jullie medewerkers,i.v.m.ineens hoge Verbruikskosten van 26,42 en geen beltegoed meer. Aangezien ik elke maand onder mijn 100 belminuten blijf,verbaasd het me dat ik er nu ineens doorheen zit. Mij werd verteld dat... Lees meer
Klacht van joostenlankvelt op 19 november 2015 over Tele2 in de categorie klachtmelden
wij zitten nu al 3 dagen zonder telefoon en als autobedrijf zijnde kan dat echt niet deze tijd, heb al een keer of 7 gebeld met mobiele telefoon al zo'n 2 uur aan besteed en wordt van kastje naar de... Lees meer
Klacht van B0003311999 op 18 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
4 dagen storing tv. tel. internet. Lees meer
Klacht van user-1118688 op 18 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 9-11-2015 heb ik in totaal 4 keer moeten bellen met Tele2. De eerste meneer heeft geprobeerd mijn probleem op te lossen, is helaas niet gelukt. Daarna heb ik nog een keer gebeld om 13.15 waar ik een mevrouw aan... Lees meer
Klacht van cm de wit op 18 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ben op 14 0ktober bij u aangesloten en kreeg nu de rekening van de maand oktober met 36 euro aan service nummers of berichten die ik niet gebeld of geactiveerd heb. nu wil ik de 900 nummers blokkeren maar dat is... Lees meer
Klacht van Lenyderenett op 18 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nota ontvangen van aansluitkosten terwijl binnen te tijd geannuleerd was. Geen simkaart is gebruikt en wel kosten berekend. Hoe kan dit??? Er is duidelijk gezegd per telefoon dat er geen kosten waren omdat er tijdig binnen de tijd geannuleerd was. Hopelijk lossen... Lees meer
Klacht van Edmarie op 18 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er is per ongeluk een abonnement afgesloten bij jullie en heb vervolgens op 15 oktober 2015 dit opgezegd. Ik heb geen gebruik van de simkaart en diensten van tele2 zoals "Mijn Tele2" ik zal toch een factuurbedrag van EUR. 8,00... Lees meer