Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jwolierook op 23 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
het afhouden van een vergoeding over een niet bestaand contract, uit mijn gegeven blijkt dat tele2 geld van me mevr rekening af houden, zonder dat wij een contract hadden,wij dachten dat het een over der mobile... Lees meer
Klacht van davesmout1 op 23 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
al 3 maanden van het kastje naar de muur gestuurd een verhuisbericht werd een nieuw abonnement enz enz en nog steeds geen goede aansluiting Lees meer
Klacht van Nadine Bockman op 23 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemorgen, Ik heb een abonnement afgesloten van onbeperkt bellen/sms en 4gb internet voor €32 (extra actie op de actie van €34). Op mijn factuur staat een bedrag van €34. Kan dit bedrag worden aangepast? Graag ontvang ik een reactie. Met vriendelijke groet, Nadine Bockman 06-24667700 Lees meer
Klacht van Carolien de Zeeuw op 22 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ontvang steeds berichten/smsjes waarmee ik gewezen wordt op hun diensten/abonnement welke ik niet heb afgesloten Lees meer
Klacht van marielle@ op 22 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 5 december een stem uitgebracht op de kandidaten van de Voice zag ook dat als je het getoonde nummer zou in type je mee kon doen. Hierdoor ben ik blijkbaar aan een telefoonnummer die mij sms berichten... Lees meer
Klacht van Stuit op 21 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb netjes elke maand mijn rekening betaald nu blijkt dat ik de klant nummer plus factuurnummer neer moest zetten wat ik niet wist en dat mijn betalingen daardoor niet gezien waren Door het systeem met als gevolg een afsluiting.... Lees meer
Klacht van Dperoni op 21 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen oktober 2015 heb ik tele2 gebeld omdat ik wilde overatappen van Ziggo naar tele2. Omdat ik niet precies wist wanner mijn contract verliep zou ik de aanvraag om klant te worden bij tele2 nog kunnen wijzigen met de exacte... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedenavond, Er was een mij een korting beloofd bij het aanvragen van mijn abonnement die is mij niet toekend dit is afgesproken op 20-02-2015 maar heb de korting niet gekregen. Ik zou 35 euro betalen maar ik betaal tot op heden 40... Lees meer
Klacht van infodreke op 15 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik gebruik al jaren met uiterste tevredenheid de tube GLISS KUR Hair Repair with liquid keratin SERUM DEEP-REPAIR. Deze tube was altijd licht rozegoud van kleur en ook de inhoud was ROZEGOUD van kleur, na het opbrengen voelde je het... Lees meer
Klacht van Mevr. Noordhoff op 15 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zonder mij ervan bewust te zijn schijn ik lid te zijn van de smsdienst van telefuture. Er is mij 42.14ceuro in rekening gebracht. Ik ben hierover zeer ontstemd. Lees meer