Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van natha1311 op 26 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan niet in het netwerk van tele2 inloggen om mijn account te activeren en mijn niieuwe abbinnement te activeren. Aantal keren gebeld krijg steeds ander advies. Personeel geeft aan dat ik zaterdag na 2 uur kan inloggen en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Regelmatig (bijna iedere dag) valt mijn internet weg. Start dan soms na een half uur of 1 uur weer op maar ik moet ook regelmatig de modem resetten. Digitale tv van Tele2 werkt ook niet naar behoren. Nadat ik hier... Lees meer
Klacht van Roosmarijn1 op 25 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij het overgaan van sim only naar een abonnement is er telefomnisch afgesproken dat ik 23 euro zou betalen en nu is er al meerdere maanden 28 euro afgeschreven van mijn rekening. Ik zou het fijn vinden als jullie het teveel... Lees meer
Klacht van Theo Scheper op 25 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Reactie van PostNL Geachte heer/mevrouw Scheper, Uit uw bericht begrijp ik dat u een pakket en verschillende poststukken veel te laat hebt ontvangen. Ik kan me goed voorstellen dat dit erg vervelend voor u moet zijn, mijn excuses voor het... Lees meer
Klacht van Theo Scheper op 25 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Reactie van PostNL Geachte heer/mevrouw Scheper, Uit uw bericht begrijp ik dat u een pakket en verschillende poststukken veel te laat hebt ontvangen. Ik kan me goed voorstellen dat dit erg vervelend voor u moet zijn, mijn excuses voor het... Lees meer
Klacht van Yassine20001 op 25 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 8 december 2015 zijn voor €120 aan sms jes van uit mijn gsm naar de gsm van mijn zoon uit gegaan. Tot wel 8 sms jes per seconde. Er is mogelijk een storing opgetreden volgens Tele 2 maar moest... Lees meer
Klacht van Cobo op 24 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb begin januari n bladcadeau man geactiveerd, zou n aantal x de playboy ontvangen, nog steeds niets gehoord laat staan ontvangen. Lees meer
Klacht van snoopp17 op 24 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 11 november heb ik een mail met daarin een acceptemail omdat de incasso niet gelukt was, daarin staat dat ik voor 1 december moet betalen. Ik heb deze via de link en ideal 24 november betaald. 25 november word tot... Lees meer
Klacht van PPbreewel op 24 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In december 2014 ben ik overgestapt van Tele 2 naar Ziggo/UPC. Ik heb t/m oktober 2015 dubbele abonnement betaald, dus ook aan tele 2. De dubbele betaling zou volgens Tele 2 6 maanden duren in verband met einde van het... Lees meer
Klacht van Jacoba Korevaar op 24 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 7 januari een sim only abonnement aangevraagd. Op 8 januari geannuleerd, zowel telefonisch, via de chatmail als via een formulier met de post verstuurd. Dus ruim binnen de gestelde termijn van 14 dagen. Op 25 januari zou dat abonnement ingaan, via... Lees meer