Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mevr. Noordhoff op 15 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zonder mij ervan bewust te zijn schijn ik lid te zijn van de smsdienst van telefuture. Er is mij 42.14ceuro in rekening gebracht. Ik ben hierover zeer ontstemd. Lees meer
Klacht van Marjan Terpstra op 15 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
via media entertainment netsize sv 9 x 2.48 euro afgeschreven ten onrechte Lees meer
Klacht van henk2255 op 14 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik betaal altijd mijn facturen ben vanaf 5-1-2016 afgesloten bel hier over al een aan week met jullie , steeds het zelfde verhaal wil je een klacht indienen duurt het weer 10 dagen dit is een hele slechte service en... Lees meer
Klacht van yvon.takecontrol op 14 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Voor een mobilenr dat k niet heb worden onterechte incassos afgeschreven. Telefoonnr dat k wel heb wordt daarop agesloten Door hun fouten waar ik nu al 3 maanden mee bezig ben moet ik alsnog 28 euro aansluitingkosten betalen. Bij klanteservice... Lees meer
Klacht van roger 150740 op 14 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
i.v.m. het ophalen van mijn pakket (GSM). Het telefoonnr 090040110 werd niet beantwoord en de lijn onderbroken. Het trackentracenummer erkende mijn rma 13438322 niet. Het telefoonnr 090040110 werd mij door u gegeven en mij wel 34 euro gekost ook omdat... Lees meer
Klacht van J.A. Klaaver-Polle op 13 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Klacht telefonische gemeld Al een hele tijd als ik op de Iphone uitzending terug kijk slechte verbinding valt steeds weg dit weekend en ook maandag bleef iPod bleef steeds vast staan niet te gebruiken Advies was wil in aanmerking komen... Lees meer
Klacht van davoos98 op 13 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik betaal altijd mijn facturen ben vanaf 5-1-2016 afgesloten bel hier over al een aan week met jullie , steeds het zelfde verhaal wil je een klacht indienen duurt het weer 10 dagen dit is een hele slechte... Lees meer
Klacht van edwin.nr13 op 13 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na een tariefverhoging in augustus heb ik gebeld om op te zeggen. Intussen is er gewoon per maand afgeschreven voor het mobiele abonnement, terwijl er geen verbruik is. Ik heb tussendoor nogmaals gebeld. Ik kreeg als uitleg dat het te... Lees meer
Klacht van Ruben88x op 12 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In augustus ben ik verhuisd. Toen heb ik ook mijn internetverbinding van Tele2 mee laten verhuizen. Deze zou omstreeks 19 augustus opgeleverd worden. Uiteindelijk werd deze pas op 28 september opgeleverd. Na contact me de klantenservice is mij toen... Lees meer
Klacht van Jan de Bruijn op 12 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
de aandrijf nop van de draaiplateau is kapot.vorige week vermeld maar nog steeds niets in huis.er zou er 1 worden opgestuurd maar helaas nog niks ontvangen .Kunt u mij verder helpen alvast bedankt voor uw genomen moeite. type nummer en... Lees meer