Klacht: factuur

jwolierook op 23 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

het afhouden van een vergoeding over een niet bestaand contract,
uit mijn gegeven blijkt dat tele2 geld van me mevr rekening af houden, zonder dat wij een contract hadden,wij dachten dat het een over der mobile nummer ging. wij zijn toen die tijd over gestapt (wij dachten zelf in 2006 2007 van cawai naar tele2 met een compleet pakket) en dat ging via mijn naam en niet via me vrouw , nu hallen dus jaren een bedrag er af van me vrouw rekening voor een niet bestaand iets . ik heb zelf nog wat oude factuur van tele2 op me pc dus weet dat wat ze zeggen niet klopt .ik stuur een kopie van een factuur die ik normaal kreeg van tele2

Gewenste Oplossing:

wil dat het stopzetten en terug betalen van deze kosten
anders laat ik dit echt helemaal uit zoeken door een jurist en dan nemen we verder stappen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie