Klacht: ongewenst abonnement

Carolien de Zeeuw op 22 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 januari 2016

Een klant van Tele2 ontvangt herhaaldelijk berichten en sms'jes over diensten en abonnementen die hij niet heeft afgesloten. Ondanks het ontbreken van een overeenkomst blijft de communicatie van het bedrijf aanhouden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ontvang steeds berichten/smsjes waarmee ik gewezen wordt op hun diensten/abonnement welke ik niet heb afgesloten

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit stopt want het kost me enorm veel geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie