Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Walter2911ak op 09 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn Klacht: Per april wil ik gaan samenwonen met mijn vriendin in waddinxveen. Ik had een appartement in Nieuwerkerk aan den IJssel met een tele2 contract bellen en internet al vanaf februari 2008 Nu wil ik dit stopzetten, omdat ik intrek bij... Lees meer
Klacht van Paulletta op 09 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds september 2013 zijn wij overgestapt van Tele2 naar Ziggo. Wat blijkt nu dat ik al die tijd nog steeds een bedrag van Euro 33,50 van mijn rekening wordt afgeschreven. Na veel telefonisch en E-mail verkeer kreeg ik te horen dat... Lees meer
Klacht van Fons Maatman op 08 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb nu al 3 klachten bij tele2 ingediend maar wanneer ik hen bel zijn de klachten uit hun systeem en als afgewerkt. Ik ben van hen geen telefoon gehad of mail en het probleem is nog steeds.. Ik kan geen... Lees meer
Klacht van ansmike op 08 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hallo ik heb 13-01-2016 een abbo verlengd nu werdt er gezecht dat deze gelijk in ging met onbeperkt bellen nu blijkt het dus niet zo te zijn . dit is dus nu mensen op kosten jagen omdat er al over heen... Lees meer
Klacht van RubyS op 08 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds september 2014 een abonnement lopen dat ik had willen beëindigen. Doorelkaarlopende zaken met de nieuwe provider en een prepaid kaart tussendoor, maakten dat ik dat vergat. Ik vind dat Tele2 heeft verzuimd in het mij op de... Lees meer
Klacht van S1983 op 08 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 Factureert op mijn rekening aansluitkosten omdat ik afgesloten zou zijn wegens uitblijven van betaling. Ik ben echter nooit afgesloten geweest. Tele2 geeft toe dat ik inderdaad nooit afgesloten ben geweest maar dat ik, omdat dit wel de bedoeling was,... Lees meer
Klacht van Derya.68 op 08 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
geachte Heer/Mevrouw ik heb al maanden last van geen goeie internet verbinding. ik heb telefonisch met uw collega's gesproken en er zijn meerdere malen monteurs thuis komen kijken. Alleen het probleem is niet opgelost. Terwijl ik geen gebruik kon maken van... Lees meer
Klacht van Sneeuwman71 op 07 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het is een heel verhaal dus ik probeer het kort te houden. Ik heb in augustus een abonnement voor mijn zoontje afgesloten. In oktober heeft iemand op mijn naam een abonnement afgesloten, fraude dus. Na inmiddels kleine 12uur!!!! met Tele2 aan de... Lees meer
Klacht van Angeliquedelouw1964 op 06 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 16 januari 2016 zou ik overgaan nar Ziggo. Opgezegd, echter tot mijn grote schrik had ik op 16 november 2015 geen internet en mijn huistelefoon was dood. Tele2 gebeld, konden ze alleen omzetten maar dan moest ik nog 1... Lees meer
Klacht van Nermin_1988 op 06 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte Heer/mevrouw, Hierbij zou ik graag mijn klacht omschrijven. Kort geleden voordat v&d fait is gegaan ben ik langs de winkel v&d in Gouda geweest om een batterij te laten vervangen voor mijn Horloge (merk Diesel) De medewerker van V&d heeft op... Lees meer