Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van wernergast op 29 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een nieuw huis gekocht, opgeknapt en overal coax kabels in huis geplaatst. Niet wetende dat er ook aanbieders zijn die via de internetkabel tv aansluiting aanbieden. Tele2 had een goed pakket en was goedkoper als Ziggo, hierdoor heb... Lees meer
Klacht van clasina01 op 27 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
IK kan niet overstappen want tele 2 heb mij verleden jaar op hun advies 3 euro per maand bij mijn abbonement gedaan dan haat ik betere onvangst maar nu blijkt dat ze gwoon ook mijn abonement hebben verlent dus in... Lees meer
Klacht van C van Wijngaarden op 26 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 18 februari gingen we over van zingt naar tele 2, na het installeren hadden we wel internet maar geen tv. Gebeld en het zou max 4 werkdagen duren. We zitten nu op werkdag 6 en weer voor het weekend... Lees meer
Klacht van Rougoor21 op 26 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik krijg een E-mail van Tele2 waarin mijn factuur staat dat ik 95,05€ het bedrag is dat ik moet betalen maar dat klopt niet ik bel nooit naar Amsterdam, Rotterdam, Zwolle KPN mobiel en al helemaal geen service nummers als... Lees meer
Klacht van hermanjeronimus op 26 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
goedendag sinds 25-01- en 23-02 -2016 is er bij mij intotaal 191,10 euro afgeschreven ik heb een contract van 16 euro per maand ik ben vandaag bij de winkel geweest in zeist en het bleek dat iemand op... Lees meer
Klacht van minnebouwman op 26 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op de factuur wordt 2 maal veiligheidspakket berekend dat is 1 keer te veel Lees meer
Klacht van Rougoor21 op 25 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik krijg een incasso brief van Bos incasso terwijl ik per 21 januari geen klant meer ben bij tele2 Lees meer
Klacht van G.P.M. ( Ine ) Swinkels op 25 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft,afgesproken op 13 oktober, nagelaten mijn abonnement bij Ziggo op te zeggen.Hierdoor heeft Ziggo steeds 27,25 euro van mijn rekening afgeschreven. Op mijn verzoek sluit Ziggo nu het abonnement af op 11 maart.Tele2 gevraagd om een vergoeding van de extra kosten , periode... Lees meer
Klacht van hosein2008 op 25 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb het mijn aabonomment opgezegd op 08-01-2016 en heb ik al nieuwe factuur gehad van 52,19 euro ik wil graag weten waar gaat het over en waarom moest ik het dit bedraag over maken????? terwijl dat ik moest 25,00 euro per maand... Lees meer
Klacht van P.C.Haring op 25 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In uw computer gegevens kunt u zien dat klantnummer 6839362 al vele maanden kampt met t.v.storing. VIER monteurs hebben mij bezocht,zowel van tele2 als van kpn. Ik ben nu zover dat ik vier tot zes maal mijn toestel aan en uit moet drukken om... Lees meer