Klacht: Factuur februari

minnebouwman op 26 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 februari 2016

Een klant heeft geconstateerd dat op de factuur van februari voor de dienst van Tele2 twee keer een veiligheidspakket in rekening is gebracht, wat één keer te veel is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

op de factuur wordt 2 maal veiligheidspakket berekend dat is 1 keer te veel

Gewenste Oplossing:

als het te veel betaalde wordt vwerekend

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie