Klachten over Tele2

Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.

Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >

Statistieken van Tele2 in de categorie Alles-in-1

1 klachten gemeld
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Tele2

Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Tele2 op

Stappenplan bij een klacht over Tele2:

1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Tele2

Twitter/X: @Tele2Webcare

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tele2

Veelgestelde vragen over Tele2

Hoe dien ik een klacht in bij Tele2?

U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.

Hoeveel klachten zijn er over Tele2?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.

Lost Tele2 klachten op?

Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tele2?

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Tele2?

U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Tele2 abonnement op?

U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Tele2 Klachten

registratie en nummerbehoud

Klacht van Ozzy2013 op 24 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Het lukt me niet om online prepaidregistratie te doen voor het extra beltegoed en via nummer behoud niet mijn oude nummer te houden. Krijg geen sms toegestuurd en wil toch graag me oude nummer behouden omdat dit volgens tele 2... Lees meer

storingen/afsluiting/heraansluitkosten

Klacht van sandryte op 24 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

vanaf begin tv/telefoon/internet geen genot gehad van diensten geen tv die happerd beeld staat stil, na veel bellen en uit leggen monteur langs geweest geen oplossing factuur te laat betalen, paar dagen gelijk afsluiten, en heransluit kosten vragen! Lees meer

internet werkt niet

Klacht van A.Ozdemir op 24 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Mijn internet is heel traag, of werkt helemaal niet. Ondanks dat ik een nieuwe modem heb gekregen, en de monteur langs isgeweest, zag ik geen verbetering. na meerdere keren bellen met de klantenservice, vragen om een oplossing, werd bij mij de hoorn... Lees meer

Mijn wifi werkt bijna niet meer

Klacht van wdejonge97 op 23 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik heb nu ongeveer een jaar lang Tele2 voor het intenet en in het begin werkte alles prima. Maar de afgelopen 2 maanden is het internet gewoon verschrikkelijk. Het werkt niet en kanalen wisselen helpt geen zak. Wanneer ik ze... Lees meer

Retour Telefoon

Klacht van annettab op 23 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

op 04-02-2016 heb ik mijn telefoon retour gezonden en ben op gebeld dat hij goed was aangekomen moest mijn rekeningnr. geven dan zou het de zelfde dag nog naar mij overgemaakt worden. ik heb nu gebeld waar het geld bleef,krijg te... Lees meer

Televi sie

Klacht van clasina 01 op 23 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

nog steeds problemen na 1 jaar op aan raden van tele 2 moest ik 3euro mijn abonement ver hogen dat hat ik beter ontvangst Ik wil nu op zeggen maar dat kan niet Want dan krijg ik boete Ik vind... Lees meer