Klacht: Tele2 Mobiel

Rougoor21 op 26 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 februari 2016

Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over een onjuiste factuur van 95,05 euro. Volgens de klant is dit bedrag niet correct, aangezien hij geen gebruik maakt van bepaalde belservices, waardoor het verwachte bedrag op 22,86 euro zou uitkomen.

Mijn Klacht:

Ik krijg een E-mail van Tele2 waarin mijn factuur staat dat ik 95,05€ het bedrag is dat ik moet betalen maar dat klopt niet ik bel nooit naar Amsterdam, Rotterdam, Zwolle KPN mobiel en al helemaal geen service nummers als ik dat er allemaal er af trek kom ik op een bedrag uit van 22,86

Gewenste Oplossing:

Wanneer tele 2 mij helemaal af sluit ook de mobiel sim kaartje deactiveren
en niet meer zo G.........e moeilijk doen want ze willen dat elke keer van mijn bankrekening afschrijven terwijl daar een blokkade opzit voor hen alles moet via de stadsbank ( blokkade voor vast als wel mobiel )

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie