Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Rkathmann op 03 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Origineel bericht op het tele2 forum van mij, de opleverdatum is nu 8 maart: Tot mijn grote verbazing is gisteravond na 18:00 de internet plus tv verbinding niet werkend opgeleverd. Een maand geleden de aanvraag gedaan. Wat mij nog meer verbaasd... Lees meer
Klacht van novak voor FB op 02 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
door tele-2 afgeschreven bedrag 71,66 klopt niet. advies van tele-2 aangifte doen. schijnt de rekeningnr. van SNSBank te zijn. niet waar. SNS opgebeld en wat blijkt Tele 2 heeft bedrag 71,66 t bij Royal Bank of geplaatst. nu... Lees meer
Klacht van purmer1 op 02 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In 2015 kon Tele2 mij niets goedkoper aanbieden voor sim only. Ik vind dat toch te duur dus nu voordat mijn abonnement afloopt kijken naar iets anders. Tot mijn stomme verbazing komt Tele2 bij mijn zoektocht als goedkoopste uit... Lees meer
Klacht van Drummie1965 op 02 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Inmiddels ben ik verhuisd en heb ik na bijzonder veel telefonisch contact voor elkaar gekregen dat ik mijn oude nummer terug heb gekregen. Hiermee ben ik sedert de eerste aankondiging er van mee bezig, sinds18-1-2016. Inmiddels zijn we meer dan 10 telefonische... Lees meer
Klacht van dannyreichart32 op 02 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb zins 26-02-2016 geen internet meer op mijn telefoon heb er al 4 keer over gebeld na jullie krijg nu een nieuwe sim kaartje opgestuurt maar hoe zit het met mijn internet kosten krijg ik dat vergoed of wat... Lees meer
Klacht van JJ Bokelaar op 01 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin maart heb ik gebeld over het niet goed functioneren van mijn 8 jaar oude Tele2 modem. Schijnbaar kon dit niet zomaar vervangen worden, dus heb ik als alternatief mijn abonnement verhoogd waardoor ik wel een nieuw modem kreeg. Daarbij... Lees meer
Klacht van Joshua Plagge op 01 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op dit moment een zakelijke abonnement bij Tele 2. Omdat ik vertrek naar het buitenland wil ik mijn contract over laten nemen door mijn broertje. De callcentermedewerker weet mij te vertellen dat dit tijdelijk niet mogelijk is. Ik... Lees meer
Klacht van dwk1978 op 29 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na het in gebruik nemen van een nieuwe telefoon heeft deze na plaatsen van de sim kaart direct verbinding gemaakt met het 3G netwerk van tele2. Ik heb bewust geen data abonnement, daar ik mobiel geen data verbruik. Al na... Lees meer
Klacht van Jolanda Brand kooij op 29 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
12-2-16 ben ik gebeld door een tele medewerken met de mededeling dat mijn abonnement bijna verloopt en dat ze een mooie aanbieding hebben voor mij. mee akkoord gegaan band opnamen door lopen. samsung j5 wit. 19 per maand onbeperkt bell... Lees meer
Klacht van Dhr. Kurvers op 29 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al sinds wij een internetabonnement van Tele 2 hebben, valt deze verbinding een aantal keer per week uit. Dit duurt soms een uur, soms een dag. Soms wordt het opgelost door het modem te herstarten, soms kost het een uur... Lees meer