Bij Tele2 zijn in totaal 6.014 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.014 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.014 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.014 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ahmet Orduoglu op 30 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag, langs deze weg wil ik zoals telefonisch afgesproken een klacht indienen betreft een factuur die ik van jullie ontvangen heb. Ik heb telefonisch contact met jullie gehad en heb daar expliciet gevraagd voor bellen naar Turkije. In het gesprek... Lees meer
Klacht van Azi op 30 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds de aanschaf van de Samsung Galaxy S6 Edge bij provider Tele 2 ondervind ik geregeld netwerkproblemen. Echter, de afgelopen twee weken heb ik op geen enkele manier netwerkverbinding meer kunnen krijgen. Dit houdt in dat je zelf niet kan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb een mobile abonnement lopen bij tell2 waarvoor ik 42 euro per maand betaal.maar de laatste 3 perioden is 52,50 euro geïncasseerd. Wille jullie graag daar aan kijken hoe dat komt. Bij voorbaat bedank ik u voor de... Lees meer
Klacht van gaal-martens op 26 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 1 augustus maandagmorgen om 09.16 zijn bij ons alle drie de diensten uitgevallen Int..TV.. en bellen. Na minimaal 15 keer te hebben gebeld, zijn wij uiteindelijk op donderdag 11 augustus( ja zo lang kan het duren blijkbaar) weer aangesloten.... Lees meer
Klacht van Ric03 op 26 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb mijn rekening op tijd betaald maar werd wel afgesloten Op Jullie site stond een rekening nummer en daar heb ik het na toe overgemaakt. nu bleek dat dat de nieuwe rekeningnummer was van jullie. en jullie mijn rekening nog niet binnen... Lees meer
Klacht van rotservice op 26 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ingangsdatum op moment onbekend. Bij overstappen naar andere provider blijft tele2 gewoon de mailadressen actief houden. Zo houden ze gewoon zicht op zaken die hen niets aangaan. Volgens adviseur Addi die zijn achternaam niet wilde melden omdat hij dat niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hebt betaald maar ben toch afgesloten,geld over gemaakt met klant nummer, alleen vergeten factuur nummer bij te vermelden, contact hier over gehad, zou 10 dagen duren en mijn ogen al veels te lang, nog een bericht ontvangen om een screenshot... Lees meer
Klacht van Sheffield93 op 25 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds maart al heel vaak contact met Tele2 opgenomen over het feit dat ik heel erg ontevreden ben. Het is een opstapeling van een aantal dingen geweest en Tele2 blijft de poot maar stijf houden. Mijn IPhone 6plus valt geregeld zonder... Lees meer
Klacht van jfrensch op 25 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Klant nr: B0005374629 Ik ben over gegaan van tele2 naar online.nl Online heeft voor mij het contract bijTele2 op gezegd en vanaf 21-07 2016 is alles omgezet dus vanaf die datum maak ik geen gebruik meer van tele2. En dus ook geen kosten meer... Lees meer
Klacht van Ingrid mensink op 24 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan niet opnemen en op een ander net kijken dit kon altijd wel nu heb ik gisteren met klantenservice gebeld wordt er gezegd dat ik de wifi op mijn tablet en telefoon uit moet zetten om meer bereik... Lees meer