Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van gaal-martens op 26 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 1 augustus maandagmorgen om 09.16 zijn bij ons alle drie de diensten uitgevallen Int..TV.. en bellen. Na minimaal 15 keer te hebben gebeld, zijn wij uiteindelijk op donderdag 11 augustus( ja zo lang kan het duren blijkbaar) weer aangesloten.... Lees meer
Klacht van Ric03 op 26 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb mijn rekening op tijd betaald maar werd wel afgesloten Op Jullie site stond een rekening nummer en daar heb ik het na toe overgemaakt. nu bleek dat dat de nieuwe rekeningnummer was van jullie. en jullie mijn rekening nog niet binnen... Lees meer
Klacht van rotservice op 26 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ingangsdatum op moment onbekend. Bij overstappen naar andere provider blijft tele2 gewoon de mailadressen actief houden. Zo houden ze gewoon zicht op zaken die hen niets aangaan. Volgens adviseur Addi die zijn achternaam niet wilde melden omdat hij dat niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hebt betaald maar ben toch afgesloten,geld over gemaakt met klant nummer, alleen vergeten factuur nummer bij te vermelden, contact hier over gehad, zou 10 dagen duren en mijn ogen al veels te lang, nog een bericht ontvangen om een screenshot... Lees meer
Klacht van Sheffield93 op 25 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds maart al heel vaak contact met Tele2 opgenomen over het feit dat ik heel erg ontevreden ben. Het is een opstapeling van een aantal dingen geweest en Tele2 blijft de poot maar stijf houden. Mijn IPhone 6plus valt geregeld zonder... Lees meer
Klacht van jfrensch op 25 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Klant nr: B0005374629 Ik ben over gegaan van tele2 naar online.nl Online heeft voor mij het contract bijTele2 op gezegd en vanaf 21-07 2016 is alles omgezet dus vanaf die datum maak ik geen gebruik meer van tele2. En dus ook geen kosten meer... Lees meer
Klacht van Ingrid mensink op 24 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan niet opnemen en op een ander net kijken dit kon altijd wel nu heb ik gisteren met klantenservice gebeld wordt er gezegd dat ik de wifi op mijn tablet en telefoon uit moet zetten om meer bereik... Lees meer
Klacht van Jacqueline124 op 24 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb 1 keer met Tele2 gebeld over vanmorgen opgeladen bel tegoed 10,00 euro daarna met yellow brick die zeiden dat hun verbinding goed was en dat het bandje gewoon aanstond daarna weer Tele2 gebeld die meneer kon verder niks terug... Lees meer
Klacht van Minoeska op 23 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 9 augustus 2016 is mijn simkaart omgezet in een andere mobiele telefoon . De telefoon ha ik gekregen omdat de mijne er mee stopte en is kapot .Zelf heb ik een sim only abonnement zonder internet... Lees meer
Klacht van jhm hamaker op 23 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij deze wil ik u melden dat ik een antwoord van u heb gekregen waar ik niets mee kan, nl u stuurd mij geen rekening maar geeft deze direct door aan bos incasso, wat ik zeer asociaal vind erger nog... Lees meer