Bij Tele2 zijn in totaal 6.014 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.014 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.014 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.014 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Georginad op 03 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Betreft het abonnement mobiel van Tele2, Er is veel gaande in het begin kreeg ik een verkeerde contract gestuurd dit zou na gestuurd worden door de klantenservice dat is nooit gebeurt . Ik zou terug gebeld worden dit is ook... Lees meer
Klacht van iiRuthx op 03 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een buitenland bundel voor engeland aangevraagd en toen kreeg ik vervolgens een sms dat ik het kon gebruiken. Toen ik in engeland aankwam had ik ten eerste al geen service en ten tweede toen ik mijn mobiele data... Lees meer
Klacht van Henneveld op 02 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
kan met persoonlijke code niet op waarderen en bel te goed verdwijnt spoorloos Lees meer
Klacht van fam.vanwijland op 02 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Grappig, ik heb 2 topics (klachten) en beide over tele2, en beide hetzelfde probleem. vorige was in 2012 ben ik weggegaan, ben weer terug gekomen maar denk er nu weer over om op te stappen. mijn contract is verlopen, normaal bel... Lees meer
Klacht van groe1178 op 02 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zouden per 8 september 2016 overstappen van tele2 naar kpn. Dit is door tele2 aan kpn bevestigd. Wat schetst onze verbazing? We zijn op 1 september tijdelijk door tele2 afgesloten en ook weer aangesloten, behalve de tv. Op 2... Lees meer
Klacht van Emieldf op 02 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Voor de 2e keer op rij hetzelfde probleem ervaren bij dit bedrijf met een bestelling via internet. Enige tijd geleden een set xenon verlichting besteld op deze site voor mijn auto, mooie prijzen en een degelijk product zoals zei zelf omschrijven,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
er wordt vanaf april geld van mijn rekening afgeschreven en dit wens ik terug. er is een verkeerd adres gebruikt en dat is vuurdoornstraat 10 in leeuwarden zelf woon ik in gennep limburg. als dit probleem volgende week niet is op... Lees meer
Klacht van Majda Baabbi op 01 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Via deze weg wil ik een klacht indienen omdat ik slecht geholpen ben door de klantenservice en ik voel mij niet serieus genomen. Wij zijn naar Marokko gegaan en ik had 100 mb gratis te verbruiken in Europa. Omdat wij... Lees meer
Klacht van H28 op 31 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 10-08-2016 telefonische contact gehad met medewerker van tele2 over een factuur van juni die volgens mijn tele2 app niet betaald was en ik zeker wou weten of het betaald was en volgens hem was het betaald en dat... Lees meer
Klacht van Fam. van der Linde op 31 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij de overname van internlnet zijn wij uitendelijk niet in zee gegaan met tele2. WIJ ZIJN GEEN KLANT. MAAR HET PROBLEEM DOET ZICH VOOR SINDS JUNI , BIJ HET STOPPEN VAN INTER NL NET. Wij gebruiken nu internet van Zikko. Toch int tele... Lees meer