Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van magda74 op 23 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 19 augustus een abonnement afgesloten bij tele2 via de site. Kort na deze bestelling kreeg ik meerdere mails, met de informatie dat zowel het toetsel als de simkaart niet op voorraad zijn. Nergens op de site stond... Lees meer
Klacht van andje op 22 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vanaf 22 juli gaat het mis met overname van kpn naar tele2 met nummerbehoud. op 5 augustus heb ik mijn abonnement stopgezet en kan nog steeds geannuleerd worden. ik kon 2,5 weken niet bellen en gebeld worden, waardoor ik genoodzaak was een... Lees meer
Klacht van Lion69 op 22 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben twee jaar bezig geweest om voor de mobiele telefoon van mijn zoon het internet werkende te krijgen. Een aantal keren met klantenservice gebeld, steeds een linkje gekregen waarmee de instellingen goed zouden moeten staan volgens Tele2. Dit werkte echter niet.... Lees meer
Klacht van hismasan op 22 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
er is 2 x een buitenlands bundel afgeschreven van 10 euro terwijl we 1 hadden aangevraagd. dit staat ook in het systeem van tele2 Lees meer
Klacht van Ali Naimi op 22 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had eind mei een abonnement aangevraagd met nummberbehoud met een afkoop van mijn vorige provider. Dit is doorgegeven via de partner van Tele2. Tele2 geeft aan dat de partner dit heeft doorgegeven, maar niet op de juiste manier. Daarvan... Lees meer
Klacht van H.C.M. Schurink op 20 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte medewerker van Tele 2; Ik heb een een week of 5 geleden (toen al elke keer klachten over het hdmi aansluitkastje. Als ik n.l. mijn afstandsbediening van de tv pak en op hdim druk, kreeg ik geen rood lampje,... Lees meer
Klacht van zevenaar op 19 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
we zijn vanaf 13 april afgezegt en dat kunnen jullie ook zien heb alles gedaan wat er gevraagt werdt ook de formolier gefax echt alles nu kryg ik vandaag een rekening binnen gelijk gebeld en zo gezegt dat ik al... Lees meer
Klacht van AC de Groot op 18 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf begin problemen met de aanvragen. Zeker telefonie. Daardoor veel kosten gemaakt vanwege het feit dat ik geen goed contract had. Zo vaak gebeld en half uur tot uur gewacht, extra kosten. Klacht ingediend, vergoedingen formulier ingediend. Steeds geen reactie... Lees meer
Klacht van Aj-hagen op 18 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 3 augustus 2016 een brief ontvangen betref een dat ik een bedrag van 51,04 moet overmaken binnen 14 dagen. ik heb het bedrag van 51.04 op 15 augustus overgemaakt op het rekeningnummer wat op die brief stond. op... Lees meer
Klacht van mlvanbroekhoven op 17 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben onterecht afgesloten, heb direct contact opgenomen met de klantenservice van tele2, daar ik wel had betaald en de medewerker dit op het scherm terug kon zien, werd ik direct weer aangesloten, echter kreeg ik daarna toch een rekening... Lees meer