Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Hendro Setiowaty op 08 januari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
(geen Beste) Tele2, Graag per email mijn opzeggingsdatum doorgeven. Jullie schrijven ' We nemen binnen drie dagen nog even contact met je op om je overstap te bespreken.'Dit is NIET gebeurd.Ik sta, nú op dit moment (zaterdagmiddag 08-01-2022), nog steeds telefonisch in... Lees meer
Klacht van Dennis Kok op 07 januari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geen beeld meer.Opeens beeld weg. Lees meer
Klacht van AngeliqueOverwater op 03 januari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan wel bellen naar het 06-nummer van mijn man (06-53404952) maar als mijn mijn mij belt naar mijn nummer (06-30126701) krijgt hij de melding : Dit nummer is niet in gebruik. De verbinding wordt nu verbroken. Ik heb dit... Lees meer
Klacht van nathalie Snel op 27 december 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kan niet bellen, als ik bel krijg ik de melding buiten servicegebied. Lees meer
Klacht van Fady op 23 december 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in detentie gezeten en ik heb een detentie verklaring opgestuurd. Zodat de betalingen worden bevroren. Elke instantie heeft mijn lopende kosten bevroren. Behalve tele 2 zei zeggen dat ik het maar moet betalen detentie verklaring of niet. Die... Lees meer
Klacht van R. Delorme op 20 december 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had een contract verlenging aangegaan voor mijn vrouw en mijn eigen huidige contract. Echter moest ik 27 euro extra betalen vanwege het lange wachten waardoor ik buiten mijn belbundel van 200 minuten zat. Men wilde geen compensatie voorstel doen... Lees meer
Klacht van Domipf op 20 december 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, Ik heb de volgende klacht. Mijn zoon heeft een abonnement bij Tele2. Zijn gsm is afgelopen donderdag gestolen. Hij woont in Rotterdam maar verblijf sinds afgelopen vrijdag d.d.17-12-2021 bij zijn vader in Ten Boer te Groningen. Nu heeft hij voor... Lees meer
Klacht van K.Nijsten op 18 december 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Meerdere malen contact gezocht via klantenservice, ook doorverwezen om telefonisch contact op te nemen met de technische dienst. Telefonisch is mij geadviseerd om de internet bundel aan te passen naar extra, dit gedaan in goede hoop en een nieuw jaarabonnement afgesloten,... Lees meer
Klacht van Geert Schriever op 17 december 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Overstap naar KPN ivm sloom netwerk en wrakkige TV verbinding. 16 dagen voor de overstap afgesloten, niets aan te doen, geen coulance, geen schadevergoeding of compensatie. Lees meer
Klacht van Tim Oude Wolbers op 16 december 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorige week heeft een operator mijn abonnement verlengd.ik zou bij de xaiomy 11t pro een xaiomy tv krijgen. Echter bij het indienden hiervan kreeg ik van Xiaomi te horen dat de aankoop in October moest zijn en niet in december. Ik voel... Lees meer