Terug

Klachten over Tele2

Bij Tele2 zijn 3 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >

Meld uw Klacht over Tele2
Heeft u een Tele2 storing, klik dan hier

Statistieken van Tele2 in de categorie Alles-in-1

3 klachten gemeld

Klantenservice & contact van Tele2

Telefoon 020-754 4444
Openingstijden ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Tele2

Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Tele2 op

Stappenplan bij een klacht over Tele2:

1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Tele2

Twitter/X: @Tele2Webcare

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Beschadigd product of pakket van Tele2 424 klachten Klantenservice problemen met Tele2 1.675 klachten Retour en terugbetaling problemen met Tele2 373 klachten Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen 771 klachten Tele2 abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.697 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tele2

Alles-in-1 6.050 klachtmelden 3

Veelgestelde vragen over Tele2

Hoe dien ik een klacht in bij Tele2?

U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.

Hoeveel klachten zijn er over Tele2?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.

Lost Tele2 klachten op?

Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tele2?

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Tele2 op klachten?

Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Tele2 abonnement op?

U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Tele2 Klachten

Kan niet gebeld worden

Klacht van AngeliqueOverwater op 03 januari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik kan wel bellen naar het 06-nummer van mijn man (06-53404952) maar als mijn mijn mij belt naar mijn nummer (06-30126701) krijgt hij de melding : Dit nummer is niet in gebruik. De verbinding wordt nu verbroken. Ik heb dit... Lees meer

Detentie verklaring

Klacht van Fady op 23 december 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik heb in detentie gezeten en ik heb een detentie verklaring opgestuurd. Zodat de betalingen worden bevroren. Elke instantie heeft mijn lopende kosten bevroren. Behalve tele 2 zei zeggen dat ik het maar moet betalen detentie verklaring of niet. Die... Lees meer

Opzegging binnen termijn wordt teniet gedaan

Klacht van R. Delorme op 20 december 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik had een contract verlenging aangegaan voor mijn vrouw en mijn eigen huidige contract. Echter moest ik 27 euro extra betalen vanwege het lange wachten waardoor ik buiten mijn belbundel van 200 minuten zat. Men wilde geen compensatie voorstel doen... Lees meer

Nieuwe simkaart ivm gestolen telefoon

Klacht van Domipf op 20 december 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Hallo, Ik heb de volgende klacht. Mijn zoon heeft een abonnement bij Tele2. Zijn gsm is afgelopen donderdag gestolen. Hij woont in Rotterdam maar verblijf sinds afgelopen vrijdag d.d.17-12-2021 bij zijn vader in Ten Boer te Groningen. Nu heeft hij voor... Lees meer

Internet snelheid laat te wensen over.

Klacht van K.Nijsten op 18 december 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Meerdere malen contact gezocht via klantenservice, ook doorverwezen om telefonisch contact op te nemen met de technische dienst. Telefonisch is mij geadviseerd om de internet bundel aan te passen naar extra, dit gedaan in goede hoop en een nieuw jaarabonnement afgesloten,... Lees meer

Afgesloten

Klacht van Geert Schriever op 17 december 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Overstap naar KPN ivm sloom netwerk en wrakkige TV verbinding. 16 dagen voor de overstap afgesloten, niets aan te doen, geen coulance, geen schadevergoeding of compensatie. Lees meer

Aanbieding die niet geldig is

Klacht van Tim Oude Wolbers op 16 december 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Vorige week heeft een operator mijn abonnement verlengd.ik zou bij de xaiomy 11t pro een xaiomy tv krijgen. Echter bij het indienden hiervan kreeg ik van Xiaomi te horen dat de aankoop in October moest zijn en niet in december. Ik voel... Lees meer

Slecht bereikbaar

Klacht van Felicia de boer op 15 december 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Waarom laten jullie klanten zolang in de wachtrij staan. Je kan niet je klanten standaard 20 min laten wachten wat denk je dat het allemaal kost. En jullie site is ook troep. Lees meer

123... 171819...593594595