Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ted van Reem op 06 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Krijg het niet voor elkaar om mijn huidige vaste abn.om te zetten in een Sim only abn. Ben hier nu drie maanden mee bezig zowel telefonisch als via Mail ongeveer vier uur verbeld en gemaild ik vind dit een zeer slechte... Lees meer
Klacht van Albert van der Hout op 06 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al meer dat 3 maanden ben ik bezich om 14maanden onterechte afschrijvingen bij tele2 terug te vorderen. Er is door tele2 zonder mijn toestemming geld afgeschreven van een telefoonnummer welke mij niet toebehoord. Sterker nog, sinds juli 2015 hebben wij... Lees meer
Klacht van matteom op 06 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele 2 slaagt erin om er 2 dagen over te doen voor een simwissel. Gisterem 40+ min aan de telefoon gehangen voor de simwissel uiteindelijk kreeg ik te horem dat ze de nieuwe sim zouden activeren.. nou een hele nacht verder... Lees meer
Klacht van Irene Driesen op 05 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben een nieuwe klant,kreeg pakket niet geïnstalleerd ,monteur laten komen 70 euro betaald.Na onderzoek van monteur bleek het niet aan mij te liggen maar van buitenaf te komen .Tele 2 heeft toen contact opgenomen met KPN deze heeft mij... Lees meer
Klacht van Nico Stooter op 04 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een mobiel abonnement bij Tele2 heb in 2014 een nieuwe iPhone 5s contract af gesloten heb toen 362 euro bij betaald op een abonnement van 2 jaar die dan in 2015 zou in gaan en duurt tot augustus... Lees meer
Klacht van MohaAjou op 04 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
- Altijd belabberde verbinding tv. Tussen 18 en 23 uur haperende tv beeld. Sinds gisteren ook geen internet en geen tv. - er zou vandaag een monteur komen. Vrij genomen maar de monteur kwam niet en liet niets horen. Gebeld... Lees meer
Klacht van dejong13 op 04 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn dochter bestelt een mobiele telefoon met abonnement. Bij het in gebruik nemen van de telefoon doet deze vreemd. Ze snapt er niets van, wat ze ook doet, apps verdwijnen, haar simkaart wordt telkens niet herkend. na een paar weken... Lees meer
Klacht van AGencarslan op 04 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste heer/mevrouw, Sinds dat ik contract heb afgesloten met Tele2. Heb ik contact gehad met Mvr. Heleen van den Berg. Helaas zijn de afgesproken afspraken nog steeds niet waar gemaakt. Ik zou een korting krijgen van 9x €8-. Die ik nog... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb begin maand september nieuwe smartfoon gekocht en daar sim kaart in overgezet heb toen internet data verbruikt volgens u maar hoe kan dit als ik alleen maar een sim ony abonement heb met... Lees meer
Klacht van Sylvana ten Holt op 03 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zijn verhuisd. Door een fout van tele2 hebben wij 2weken langer moeten wachten op de levering op t nieuwe adres. Meerdere malen contact gehad met de klantenservice,werd er verteld dat ik inderdaad gelijk had. Op aanraden van de klantenservice... Lees meer