Terug

Klacht: vergoeding

voorjaa3 op 25 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 oktober 2016

Een klant van Tele2 heeft zijn mobiele telefoon al 12 weken in reparatie en heeft vernomen dat deze omgeruild zal worden door Samsung. Hij is ontevreden over de aangeboden vergoeding van 16,50 euro, aangezien hij 28 euro per maand betaalt en veel kosten heeft gemaakt door meerdere bezoeken aan winkels.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn mobiel al totaal `12 weken in reparatie .Nu hoor ik vandaag dat mijn mobiel omgeruilt wordt door Samsung.A700F Ik zit nu nog 2 weken te wachten voor ik mijn nieuwe mobiel krijg .Nu krijgt ik een vergoeding van 16.50€ van Tele 2 daar hebt ik 2 maal bezwaar op gemaakt ik vind dit niet akoordt ik betaalt 28 € p maand heel veel telefoonkosten en 15 keer naar de de winkel van Ritel Spijkenisse plus 2 maal Schiedam bij Samsung .dan vind ik geen goede vergoeding.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat mijn mobiel al na 6 keer op gestuurt is Mij 2 maanden abonnemend vergoed wordt ... En mijn telefoon kosten van 15 €/

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het