Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Wiebe1991 op 28 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2, Klantnummer: B0007736993 Ik heb zojuist contact gehad met een van jullie medewerkers en naar aanleiding van dat gesprek een klacht ingedient. Niet vanwege de medewerker, maar vanwege de service die tele2 mij biedt. Ik kan daar in 1000 tekens niet... Lees meer
Klacht van Samantha Van den Berg op 28 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had ergens eind oktober ineens een factuur ontvangen dat ik mijn maandelijkse kosten niet had betaald van mijn abbonement, echter had ik dat wel gedaan, ik heb netjes gebeld rond eind oktober en mijn bedrag was on hold gezet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De 17e zouden we eigenlijk al een abonnement geleverd moeten hebben. Om redenen die Tele2 zelf ook niet volledig begrijpt, lukt het niet om te leveren. Om die redenen hebben ze het probleem doorgespeeld naar KPN. KPN laat echter niks... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het blijkt dat er bij het omzetten naar glasvezel door Tele2 een kapotte router is geleverd. Dat heeft mij drie dagen ergernis en geen verbinding met de telefoon, pc en televisie opgeleverd. Uiteindelijk zijn er 3(!) monteurs van Tele2 mee... Lees meer
Klacht van J.Kuijper op 26 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Per 12 noven belde ik met tele2 inzake een verhuizing Omdat de verhuizing in dezelfde regio was zou dit per direct overgezet kunnen worden . Op 14 oktober neem ik contact op dat de verhuizing doorgevoerd kan worden. Ineens krijg ik te horen... Lees meer
Klacht van Patsyenjan op 25 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn rekening betaalt per iDEAL vandaag onterecht afgesloten terwijl betaling al 14 dagen binnen was. Wordt nu pas weer aangesloten na het weekend Lees meer
Klacht van jackjga op 25 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw. ik ben al drie weken met de klantenserv.aan de gang om mijn klachten op gelost te krijgen.Als u het logboek van de klantenserv. leest dan moet het u duidelijk zijn waar over mijn klachten zijn.Ben al meer dan twee... Lees meer
Klacht van jackjga op 25 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw. ik ben al drie weken met de klantenserv. van Tele2 aan de gang om mijn klachten op gelost te krijgen.Als u het logboek van de klantenserv van tele2. leest dan moet het u duidelijk zijn waar over mijn klachten... Lees meer
Klacht van jjjeroenhh op 25 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 21.09.2016 ik belde naar jullie voor de fout oplosen maar jullie geen is niet opgelost.de contract bij jullie is niet juist.ik meer dan 82 minuten ik gebeld naar jullie maar tot vandaag niets opgelost.Ik must ander toestel kiezen maar... Lees meer
Klacht van andje op 24 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb op 20 oktober een mail ontvangen van tele 2 dat ik 65,35 terug krijg van hun en dat verrekent zou worden met die 22 euro dat ik nog moet betalen , nadat ik mijn abonnement heb stop gezet... Lees meer