Terug

Klacht: Te weing vergoeding toegekend.

Mustafa Dayeh op 29 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 november 2016

Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over een te lage vergoeding van 63 euro, terwijl hij meent recht te hebben op een hoger bedrag. Hij geeft aan dat zijn abonnement onterecht is doorgezet, wat heeft geleid tot onterechte incassokosten van 145 euro. De klant vraagt om een herziening van de vergoeding en het oplossen van de foutieve verwerking van zijn opzegging.

Mijn Klacht:

Klantnummer 7692800 Zie info bij Klantenservice. Vandaag laatste contact met Roelof. Inmiddels is 63euro toegekend, maar dat is oi te weinig. Abonnemenmt op Palestinastraat 260 6418 HP gestopt, doorgegeven aan jullie, niet goed verwerkt. Incassobureau Bos ( ten onrechte) 65 euro, 2x 20 abonnement ( wat al opgezegd was) en 39 euro eindafrekening? =145 euro!!! Rest nog 79 euro

Gewenste Oplossing:

Als alles terug betaald is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het