Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sharoon89 op 30 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste tele2, Ik bel al dik een jaar collect call om prive redenen. Een jaar lang is dit nog nooit aan mij doorberekend. Meerder malen gebeld met tele2 of dit allemaal wel juist is. De medewerker gaf aan dat dit vreemd... Lees meer
Klacht van Pinda43 op 30 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Spook facturen waar je u tegen zegt. Als particulier bent u minimaal per jaar 1000 euro kwijt aan mobiele kosten. 40 euro per maand is minimaal 80 euro per maand. Kijk goed uit! U betaalt mee niet omdat het moet... Lees meer
Klacht van diaantjuh op 30 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
in augustus 2 toestellen en abonnementskosten afgeschreven, terwijl er maar 1 abonnement is. Bedrag gestorneerd en gebeld met tele 2 . medewerksters erkende fout en zei dat het goede bedrag opnieuw autom. zou worden geïncasseerd. Dit gebeurde niet. Volgende... Lees meer
Klacht van Jvk1978 op 29 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In september telefonisch contract verlengd. Heb wel de vraag neergelegd dat ons huis onder voorbehoud verkocht was en ik niet wist wat mijn nieuwe adres zou worden, omdat we nog niets anders gekocht hadden en of ik dan mijn abonnement... Lees meer
Klacht van Jangmbosch op 29 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 18 10 2016 heb ik mijn contract verleng, inclusief 1 gigabyte data. Op mijn rekening 682030885 klantnummer 114232687 wordt op 18 10 2018 , 78,193 MB in rekening gebracht terwijlhet nieuwe contract op de 18e omstreeks 11:00 uur werd... Lees meer
Klacht van kirs op 29 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
beste Tele2, vandaag 29 November kreeg ik een sms binnen dat mijn buiten de kosten bundel erg hoog zijn en dat de dienst is afgeslolten.toen ging ik naar mijn tele 2 app toe en viel ik bijna flauw, 609,43 zijn de... Lees meer
Klacht van Dennis van den Heuvel op 29 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In jun/jul gebeld om nieuw abb. aftesluiten. Op advies int.act.tv genomen. Nog gevraagd of dit allemaal werkt bij 20mb, was geen probleem. 28 jul aangesloten, internet werkte niet, gebeld, 1aug. KPN monteur geweest. TV valt steeds uit met melding:geen signaal. Aantal keren... Lees meer
Klacht van Mustafa Dayeh op 29 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Klantnummer 7692800 Zie info bij Klantenservice. Vandaag laatste contact met Roelof. Inmiddels is 63euro toegekend, maar dat is oi te weinig. Abonnemenmt op Palestinastraat 260 6418 HP gestopt, doorgegeven aan jullie, niet goed verwerkt. Incassobureau Bos ( ten onrechte)... Lees meer
Klacht van roswan01 op 29 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij mijn vorige abonnement bij tele-2 kon ik als mijn bundel op was gewoon blijven internetten met een lagere snelheid. Bij mijn nieuwe abonnement moet ik eerst een bedrag per sms overmaken. Bij navraag bij tele-2 bleek dat dit een... Lees meer
Klacht van Aspieren62 op 29 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben een maand geleden afgesloten omdat ik 1 keer mijn toestel niet betaald zou hebben.Krijg ik na veel bellen het antwoord , ja meneer wij hebben de bewuste maand de rekening in 2en te splitsen en uw bundel is... Lees meer