Terug

Klacht: Onterecht afgesloten

Patsyenjan op 25 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 november 2016

Een klant van Tele2 heeft zijn rekening onterecht afgesloten, ondanks dat de betaling via iDEAL al 14 dagen geleden was gedaan. De heraansluiting zal pas na het weekend plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Mijn rekening betaalt per iDEAL vandaag onterecht afgesloten terwijl betaling al 14 dagen binnen was. Wordt nu pas weer aangesloten na het weekend

Gewenste Oplossing:

Als ik gecompenseerd wordt voor 2 dagen onterecht mijn telefoon niet kunnen gebruiken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het