Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ronald777626 op 12 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na 2x de belofte dat ik juist zou worden aangesloten met mijn mobiel nog geen resultaat en geen terug koppeling. Ondertussen zit ik al een tijdje zonder internet waar ik wel voor betaal.. Mijn telefoon is nml netjes aangesloten echter... Lees meer
Klacht van user-1320479 op 12 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wat een zooi bij tele2 Betaal je en heb je een bewijs die je nergens naar toe kan sturen en je hebhet factuur betaald die voor 25 jan betaald moest worden ook betaald niet je 12 tot 20 dagen wachten... Lees meer
Klacht van Laura1983boz op 12 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds ruim een jaar ben ik klant bij Tele2. Enkele maanden geleden hebben ze een nieuw rekeningnummer gekregen en mislukken de automatische incasso's. Sindsdien is het foute boel, klanten krijgen betalingsherinneringen en worden zelfs onverwachts afgesloten. Fouten maken is menselijk... Lees meer
Klacht van Remco1983 op 11 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf dag 1 problemen.heb vanaf dag 1 al dat er minder Mb's binnen komen dan toegezegd,heb vanaf het begin een 2e decoder erbij genomen voor op de slaapkamer maar als ik er 2 aanzet is alles zwart en doet niks... Lees meer
Klacht van Dhr Pamuk op 10 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft mijn uitgaande gesprekken geblokkeerd door een achterstand ( 1 maand factuur ) wat ook door een eigen fout van tele2 komt. Lang verhaal kort. Ik heb 2 weken geleden het opstaande factuur betaald via internet bankieren en daarna... Lees meer
Klacht van Barm op 10 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Jullie sturen mij berichten maar als ik terug reageer Dan kommen ze niet Meer aan en in het Beginn wel toen ik Nig. Geen klant was en dat is wel raar iedergeval heb 2 maanden niet betaald Terwel ik aangaf... Lees meer
Klacht van Broekhovenseweg op 10 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf het begin hebben we al spijt van de overstap. Geen dag zonder een storing op tv. We moeten de tv meerdere malen per dag opnieuw opstarten. Ontvangst boven is verschrikkelijk, terwijl we jaren 30 woning hebben en niet te... Lees meer
Klacht van ErikenAnnette op 09 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ben al sinds maart 2016 bezig met tele2 ik kwam tot de conclusie dat ik teveel betaalde.na een paar telefoontjes/sms en emailverkeer kwam er een half jaar geen reactie meer van tele2. In november heb ik zelf maar weer eens... Lees meer
Klacht van AnaiD__1976 op 09 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedendag, Ik wil graag een klacht indienen over mijn factuur, klantnummer;114139426. Voor zover ik weet heb ik geen lopend contract bij u. Deze week heb ik een brief ontvangen van LAVG gerechtdeurwaarderskantoor met het bericht dat ik een betaal achterstand heb... Lees meer
Klacht van Sandjaikoemaar op 08 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 13-10-2016 heb ik mijn abonnement verlengd met nieuw toestel. Een IPhone 7plus. De bevestiging kwam gelijk binnen. De dag daarop kreeg ik een mail dat het toestel in bestelling was en dat er een wachttijd voor was. Wel was... Lees meer