Klacht: Updates uitvoeren bij opstarten laptop MD99525

Max Reitsma op 17 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 juli 2017

Bij het opstarten van de laptop worden herhaaldelijk updates uitgevoerd die al eerder uitgevoerd hadden moeten zijn, wat leidt tot aanzienlijke vertraging. De gebruiker ervaart hierdoor ongemak en inefficiëntie tijdens het gebruik van het apparaat.

Mijn Klacht:

Bij het aanzetten van mijn laptop worden iedere keer updates uitgevoerd die al lang gebeurd moeten zijn. Dit vergt erg veel tijd.

Gewenste Oplossing:

Als de computer bij na het aanzetten direct gebruiksklaar is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie