Mijn Klacht:
Geachte mevrouw/heer,
Ik heb via NLEx mijn abonnement bij Tele2 opgezegd op 10-04-2017.
Mijn nieuwe provider NLEx heeft de opzegging en overgang geregeld. Mijn nieuwe provider is actief vanaf 1 juni 2017.
Tele2 stuurt weer een nieuwe factuur voor de maand juni 34€ die niet voldaan kan worden, want ik heb geen contract meer bij Tele2 sinds 01-07-17, dus geen abonnement meer.
Ik ben dus geen klant meer van deze provider.
De restante bedrag die u noemt in het schrijven van 10 april 2017 1.16 € is overgeschreven naar jullie bankrekening.
Tele2 wil niet stoppen met brieven, berichten op mijn mobile en alle bedreigingen. Ik ben Tele2 geen gelden meer schuldig.
Apparatuur is opgestuurd, alles is afgerekend en afgesloten.
Tele2 laat me pertinent niet als klant los.
Ik wens op geen enkel manier door Tele2 benadert te worden.
Met vriendelijke groeten
Ewa Manys
Gewenste Oplossing:
Ik ben nooit tevreden geweest vanaf begin van met abonnement tot het einde. Met hun valt niet te praten. Ze luiteren nooit naar de klant.
(10)
