Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sandra75 op 07 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
3 weken geleden nummer geblokkeerd nadat ik een achterstand had met betaling. Ging over de maand mei. 2 weken geleden alles betaald Inc nieuwe maand. Afgelopen woensdag gebeld met de vraag wanneer weer aangesloten?? Alles was goed vertelde ze en... Lees meer
Klacht van ML Welzen op 06 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Telefoon naar verkeerd retouradres gestuurd. Moest naar Mobiel.nl gestuurd. worden maar is naar Tele 2 gestuurd. Het betreft een annulering van een abonnement dat door Tele 2 word verstrekt. Omdat het toestel onvindbaar blijkt te zijn bij Tele2 kan het... Lees meer
Klacht van Hel1ah op 06 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ja hoor, tele2 is een prima provider als je verder niets met ze te maken hoeft te hebben. Zodra je contact met ze probeert te krijgen moet je over een behoorlijke portie geduld beschikken; de wachttijden bij de klantenservice zijn... Lees meer
Klacht van joeri99 op 06 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste meneer Westerhof, Jammer dat je weggaat bij Tele2. Maar het is jouw beslissing, dus we gaan het netjes afhandelen. Einde abonnement We beëindigen je abonnement op 24 juli 2017. Vanaf die datum vervalt ook de maandelijkse incasso. Afkoop... Lees meer
Klacht van Leonvano op 06 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 maakt reclame met de teksten: "U kunt het makkelijk zelf" en "Per maand opzegbaar". Maar als je de router ontvangt, blijft het stil, je hebt geen internet en de Helpdesk is niet bemand, het gehele bedrijf is niet bereikbaar... Lees meer
Klacht van Naz93 op 02 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op donderdag 22 juni ben ik erachter gekomen dan mijn nummer is veranderd. na dat ik Tele 2 klantenservice hierover ZELF heb gebeld hebben zij aangegeven dat er mee bezig zijn, en dat ze hier al van op de hoogte... Lees meer
Klacht van HeinJansen op 02 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf 2 juli in de middag geen TV ontvangst. Geeft aan 'Smartcard onbekend' Lees meer
Klacht van HeinJansen op 02 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf 2 juli in de middag geen TV ontvangst. Geeft aan 'Smartcard onbekend' Lees meer
Klacht van Lian Vermeer op 01 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij Tele2 mobiel is het mogelijk om 4 maanden voor de einddatum van het contract te verlengen. Dat was ook mijn bedoeling, maar helaas. Het blijkt namelijk dat met het overgaan van 3g naar 4g Tele2 mij een fictieve... Lees meer
Klacht van GoSolien op 01 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisteren na het lezen van de mail van tele2 over unlimited databundel voor €25 heb ik heel enthousiast direct gebeld met de klantenservice. Ik wilde mijn abonnement upgraden, dat was geen probleem. Ik ze hoeft niet per direct, want gisteren... Lees meer