Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van lauffels op 12 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Van 6 juli tot 1 augustus geen internet en vaste telefonie van Tele2 door storingen. Heden, 12 augustus, nog steeds geen vaste telefoonverbinding door storing. Monteurs komen en gaan en maken elkaars werk ongedaan, al 20 x gebeld met monteursdesk... Lees meer
Klacht van Ahmad O op 12 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisteren contact opgenomen met Tele2 om naar een nieuw modem te vragen. Het oude modem is voor thuis niet geschikt voor airplay en music streamen tussen twee pc's. in deze tijd zijn cast en music stream een must have. Mijn... Lees meer
Klacht van Jess26 op 09 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Verhuizing dor gegeven aan Tele2. We moesten eerst het huidige abo. opzeggen en de spullen terug sturen, vervolgens zouden wij nieuwe apparatuur krijgen op het nieuwe adres. Ook zou het maandbedrag i.p.v. 35 euro, 27 euro worden. Later nog even... Lees meer
Klacht van jjaawillems op 09 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In mei 2017 is er via de opstapservice ons abonnement opgezegd, daar hebben we een bevestiging van gehad dat het abonnement per 19 juni zou stoppen. Dit is niet gebeurt en we hebben weer gebeld. Excuses van Tele2, er was... Lees meer
Klacht van Djangoo op 08 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 7, 8 en 9 juni 2017 is er voor 256,10€ gebeld met mijn vaste lijn naar 0909-0203. Dit kost 1,30€ per gesprek. Binnen 1min is er 2x gebeld naar dit nummer en dat achter elkaar. Lijkt op een vast... Lees meer
Klacht van j.a.g. op 05 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb abonnementen opgezegd omdat ik niet tevreden ben over internet en tv heb herhaaldelijk het te kennen gegeven dat mijn internet en wifi heel vaak wegvielen in het begin had ik alleen internet in mei 2017 heb ik er... Lees meer
Klacht van Patrick 1976 op 05 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb bij Tele2 een klacht ingediend dat ik het niet eens met met de heraansluitkosten heb hier een hele mail over gestuurd in afwachting van een juiste behandeling. Nu krijg ik 3x een antwoord waar dus niemand wat aan heeft.... Lees meer
Klacht van DeBosjesman op 04 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds een jaar of 5 klant bij Tele2 en werd onlangs door hun gebeld dat mijn contract bijna ten einde loopt en wat ik hiermee zou willen. Verlengen natuurlijk, want heb in de jaren als klant weinig tot geen... Lees meer
Klacht van Justy123 op 04 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben een abonnement bij Tele2 met een toestel afkoop. Deze willen wij afkopen. Tele2 werkt hier aan mee maar het kost maar liefst 6 weken om dit te regelen. Het geld staat al op rekening van Tele2 maar er... Lees meer
Klacht van ECMN op 04 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Donderdag 3 augustus gebeld naar Tele 2 om het mobiele telefoonabonnement van mijn 16 jarige dochter op te zeggen. Meteen de wedervraag waarom. Geantwoord dat ik het een te duur abonnement vind (Ik betaal immers voor haar) en het wil beeindigen. Daarna... Lees meer