Bij Tele2 zijn in totaal 6.014 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.014 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.014 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.014 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van corrytinie op 14 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
wij hebben nog geen 2 jaar geleden fietsen aangeschaft bij itek leopoldsburg. vanaf dag 1 hebben we geklaagd over de accu. nu is het zelfs zo ver dat we nog maar 5 km. kunnen fietsen en zijn 2 cellen... Lees meer
Klacht van inge_scully24 op 13 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 1 augustus zou mijn sim only contract bij Simyo (zeer tevreden over) worden omgezet naar Tele 2 (hoe dan) 2 jarig abonnement met nummerbehoud. Door een storing vertraagd maar nu al sinds 1 augustus bij eerste provider afgesloten en... Lees meer
Klacht van Molhamed op 12 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na 20 facebook berichten, meerdere telefoontjes gepleegd te hebben, een klacht via hun klachtenformuliwr te hebben ingediend en 3 dagen verder ben ik nog altijd geblokkeerd. Ze hebben maat liefst 3 maal een toezegging gedaan en in alle 3 de... Lees meer
Klacht van lauffels op 12 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Van 6 juli tot 1 augustus geen internet en vaste telefonie van Tele2 door storingen. Heden, 12 augustus, nog steeds geen vaste telefoonverbinding door storing. Monteurs komen en gaan en maken elkaars werk ongedaan, al 20 x gebeld met monteursdesk... Lees meer
Klacht van Ahmad O op 12 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisteren contact opgenomen met Tele2 om naar een nieuw modem te vragen. Het oude modem is voor thuis niet geschikt voor airplay en music streamen tussen twee pc's. in deze tijd zijn cast en music stream een must have. Mijn... Lees meer
Klacht van Jess26 op 09 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Verhuizing dor gegeven aan Tele2. We moesten eerst het huidige abo. opzeggen en de spullen terug sturen, vervolgens zouden wij nieuwe apparatuur krijgen op het nieuwe adres. Ook zou het maandbedrag i.p.v. 35 euro, 27 euro worden. Later nog even... Lees meer
Klacht van jjaawillems op 09 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In mei 2017 is er via de opstapservice ons abonnement opgezegd, daar hebben we een bevestiging van gehad dat het abonnement per 19 juni zou stoppen. Dit is niet gebeurt en we hebben weer gebeld. Excuses van Tele2, er was... Lees meer
Klacht van Djangoo op 08 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 7, 8 en 9 juni 2017 is er voor 256,10€ gebeld met mijn vaste lijn naar 0909-0203. Dit kost 1,30€ per gesprek. Binnen 1min is er 2x gebeld naar dit nummer en dat achter elkaar. Lijkt op een vast... Lees meer
Klacht van j.a.g. op 05 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb abonnementen opgezegd omdat ik niet tevreden ben over internet en tv heb herhaaldelijk het te kennen gegeven dat mijn internet en wifi heel vaak wegvielen in het begin had ik alleen internet in mei 2017 heb ik er... Lees meer
Klacht van Patrick 1976 op 05 augustus 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb bij Tele2 een klacht ingediend dat ik het niet eens met met de heraansluitkosten heb hier een hele mail over gestuurd in afwachting van een juiste behandeling. Nu krijg ik 3x een antwoord waar dus niemand wat aan heeft.... Lees meer