Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 19 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik bestel eind november een product wat op voorraad is en betaal. Levertijd 2 dagen en is bevestigd. Krijg paar dagen later mail dat product niet op voorraad is. Wordt geleverd in week 49. Dus niet. Nu paar keer gebeld... Lees meer
Klacht van Nasser61 op 17 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 27-9-2017 tele2 internet abbonement aangevraagd... deze zou per 27-11-2017 ingaan en ook per deze datum werken. Ik heb op de dag van vandaag nog steeds geen internet. Ik heb klantenservice aantal malen gebeld en elke keer zeggen ze... Lees meer
Klacht van Helma Koerts op 15 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo. Wij eten reglmatig unox kipragout maar de laatste 3x was het na opwarmen zo dun als soep. We moesten er zelfs bloem bij doen om het te binden. Eerst dachten we misschien dat het in de magnetron te snel... Lees meer
Klacht van Jelleharren op 15 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij begonnen op een vlucht vanuit Bangkok naar Dubai, deze vlucht had veel vertraging opgelopen waardoor wij aanzienlijk minder tijd hadden op Dubai om onze connectievlucht te halen naar Dusseldorf. Van onze 1.40 uur bleef er nog maar na... Lees meer
Klacht van ikwilgeengebruikersnaam@ op 15 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Door rare en slechte administratie van Tele2 is mijn abonnementkosten opgelopen tot 400,-. Kosten van 1,5jaar. Geen bescherming, volgens hun ben ik nog steeds aangesloten, correspondentie klopt niet, bezwaar en klacht wordt genegereerd. Hoe heeft dit zo hoog kunnen oplopen... Lees meer
Klacht van SLAMSch op 14 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het begon toen mijn abbonement bijna ging verlopen en toen probeerde Tele2 mij een verlenging aan te bieden. Dit is een zeer slechte veribinding (waarschijnlijk uitbesteed aan een callcenter). Ik had elke dag wel minimaal 3 gemiste oproepen en mocht... Lees meer
Klacht van Yannickba86 op 13 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vandaag ongeveer 2 uur aan de lijn geweest met Tele 2. Tele 2 maakt gebruik van de leveringsdiensten die OPD aan Tele 2 verleent. Ik heb zojuist een abonnement verlengd bij een hulpzame medewerker. Maar wat ik vandaag heb meegemaakt... Lees meer
Klacht van Jeffrey.Mathijsen op 13 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb gebeld wat de mogelijkheden zijn omdat mijn toestel mijn abonnementsnummer 0640211656 (klantnummer 10312274006)gestolen is. Ik heb gebeld naar de klantenservice en kreeg een medewerker aan de lijn. De vriendlijke mevr gaf aan: uw toestelprijs van het huidige... Lees meer
Klacht van Teskoert op 13 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wegens rode staan is de betaalde factuur van augustus gestorneerd op 1/09/17. Ik had dit direct gezien en op 7/09/17 20 euro overgemaakt. Op 9/10/17 kreeg ik een brief dat de maand augustus niet betaald is. Ik heb op 17/10/17... Lees meer
Klacht van PietjePukk op 11 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds maart 2017 op zich tevreden klant bij Tele2, goed abonnement en lage kosten. Alleen heb ik op een bepaalde locatie waar ik de helft van de week verblijf, geen goed bereik binnen met bellen (wel met internet overigens). In april... Lees meer