Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van AM de Groot op 21 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste meneer/ mevrouw, Al een tijdje hield ik de aanbiedingen in de gaten van dekbedovertrekken van gewassen linnen, ze zijn namelijk vrij prijzig (69.95 voor 1 persoons) Vorige week kreeg ik een kortingscode van H&M via de mail 20% korting bij... Lees meer
Klacht van justin jonkers op 20 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
er is op mijn rekening 427,- euro afgescreven op 11dec 2017. dat geld was niet door mij afgeschreven. kan ook niet zien waar het precies heen ging. Lees meer
Klacht van Roos3352@ op 20 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Weer geen folders van vsp is al de 4 keer deze klacht Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik bestel eind november een product wat op voorraad is en betaal. Levertijd 2 dagen en is bevestigd. Krijg paar dagen later mail dat product niet op voorraad is. Wordt geleverd in week 49. Dus niet. Nu paar keer gebeld... Lees meer
Klacht van Nasser61 op 17 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 27-9-2017 tele2 internet abbonement aangevraagd... deze zou per 27-11-2017 ingaan en ook per deze datum werken. Ik heb op de dag van vandaag nog steeds geen internet. Ik heb klantenservice aantal malen gebeld en elke keer zeggen ze... Lees meer
Klacht van Helma Koerts op 15 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo. Wij eten reglmatig unox kipragout maar de laatste 3x was het na opwarmen zo dun als soep. We moesten er zelfs bloem bij doen om het te binden. Eerst dachten we misschien dat het in de magnetron te snel... Lees meer
Klacht van Jelleharren op 15 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij begonnen op een vlucht vanuit Bangkok naar Dubai, deze vlucht had veel vertraging opgelopen waardoor wij aanzienlijk minder tijd hadden op Dubai om onze connectievlucht te halen naar Dusseldorf. Van onze 1.40 uur bleef er nog maar na... Lees meer
Klacht van ikwilgeengebruikersnaam@ op 15 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Door rare en slechte administratie van Tele2 is mijn abonnementkosten opgelopen tot 400,-. Kosten van 1,5jaar. Geen bescherming, volgens hun ben ik nog steeds aangesloten, correspondentie klopt niet, bezwaar en klacht wordt genegereerd. Hoe heeft dit zo hoog kunnen oplopen... Lees meer
Klacht van SLAMSch op 14 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het begon toen mijn abbonement bijna ging verlopen en toen probeerde Tele2 mij een verlenging aan te bieden. Dit is een zeer slechte veribinding (waarschijnlijk uitbesteed aan een callcenter). Ik had elke dag wel minimaal 3 gemiste oproepen en mocht... Lees meer
Klacht van Yannickba86 op 13 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vandaag ongeveer 2 uur aan de lijn geweest met Tele 2. Tele 2 maakt gebruik van de leveringsdiensten die OPD aan Tele 2 verleent. Ik heb zojuist een abonnement verlengd bij een hulpzame medewerker. Maar wat ik vandaag heb meegemaakt... Lees meer