Mijn Klacht:

Door rare en slechte administratie van Tele2 is mijn abonnementkosten opgelopen tot 400,-. Kosten van 1,5jaar. Geen bescherming, volgens hun ben ik nog steeds aangesloten, correspondentie klopt niet, bezwaar en klacht wordt genegereerd. Hoe heeft dit zo hoog kunnen oplopen tot 400,- 1,5 jaar lang. Per sms of ik even 400 wil betalen binnen 7 dagen.Telefonisch wel excuses maar verder geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat Tele 2 ook fouten heeft gemaakt door slechte administratie en de klant moet beschermen tegen hoge kosten. Dus een gemiddelde lijkt mij van toepassing samen met een goede administratie rondom mijn dossier.