Klacht: bezorging

Roos3352@ op 20 december 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 december 2017

Een klant van Tele2 heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van folders van VSP. Dit is inmiddels de vierde keer dat deze klacht wordt ingediend. De klant verwacht een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Weer geen folders van vsp is al de 4 keer deze klacht

Gewenste Oplossing:

iedere week folder bezorging vsp

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie