Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Peter Dragstra op 20 september 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Online heb ik tot mijn schik een patroon ontdekt van soortgelijk klachten. Tele2 die blijft op grote schaal afschrijven na een opzegging. Na 3x meer dan een uur aan de lijn te hebben gehangen met de klantenservice, werd telkens bevestigd... Lees meer
Klacht van Aaaspaceart op 15 september 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan al gedurende lange tijd alleen nog maar ned 1,2 en 3 terugkijken bij gemist.Dat waren eerder meerdere zenders,terwijl mijn contract niet veranderd is en ik dus nog steeds even veel betaal voor minder zenders.Hoe kan dat? Lees meer
Klacht van Therubicon op 14 september 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Contract telefonisch afgesloten voor 1 jaar, nu staat in het contract dat de termijn 2 jaar is. Klantenservice geeft aan dat het mijn schuld is en ik het contract moet afkopen. Het gesprek wordt opgenomen maar ze dit kan schijnbaar... Lees meer
Klacht van guido eureekapsychologie op 13 september 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
dag, Tijdens onze vakantie in costa rica hebben wij een buitenlandbundel aangevraagd; er werden er 3 aangevraagd; 1 van mijn vrouw en 1 van mij maar er werden er 2 verstuurd. Kosten per bundel 30E. De bundels werkten echter niet; wel stond... Lees meer
Klacht van Ellen Batenburg op 13 september 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kan steeds minder programma's bekijken Van uitzending gemist Lees meer
Klacht van vanbiene op 07 september 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Met verlenging van mijn abonnement is iets met nummerbehoud fout gegaan. 0610324440. Toch goedgekomen, maar nu moet ik maandelijks dubbel betalen voor voorlopig abonnement wat ze zouden cancelen. Diverse keren gebeld en ze zouden het oplossen. Niet dus. Belachelijk dat... Lees meer
Klacht van AWBuij op 06 september 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na een niet verwerkte opzegging via Mijn Tele2 heb ik de klantenservice gebeld. Deze beweerde doodleuk van niets te weten. Daarna heb ik een brief geschreven naar de klantenservice van Tele2 op postbus 22697 in Amsterdam. Na vier weken is... Lees meer
Klacht van Margreet Flisijn op 05 september 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele 2 T.a.v. klantenservice Onderwerp: klacht Margreet Flisijn Meidoornstraat 19 2201 NN Noordwijk 06-45582827 02-09-2022 Hallo, Hierbij wil ik mijn ervaringen met Tele2 delen. Op maandag 15 augustus 2022 kwam ik terug van vakantie. Mijn internet bleek toen niet meer te werken. Ik heb toen met Tele2 gebeld. Er werd... Lees meer
Klacht van Aron03 op 31 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al een aantal keren telefoon besteld via Tele2 en elke keer het zelfde probleem. Ik geef aan dat de bezorger tussen 15:00/18:00 kan komen en de bezorger is elke keer of anderhalf uur te vroeg of anderhalf uur... Lees meer
Klacht van LeoVerbeek op 29 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo TELE2, Ik zou gebeld worden, maar heb nog niets gehoord.? Gisteren de hele dag storing gehad (geen TV), streamen van de app naar de tv, geeft een streamingsfout. Toeval? Ik hoor graag van jullie. :) Groeten LV. P.S. waarom is het gratis nummer... Lees meer