Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van M G Sahi op 27 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn moeder mevrouw M G Sahi Adres Femina Mullerstraat 60 2135mr Hoofddorp 2 maanden is de internet modem kapot. Ze woont alleen en spreekt geen Nederlands. Toen ik bij haar ben geweest, heb ik de tele 2 gebeld. De moden... Lees meer
Klacht van Viets op 27 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben ongeveer een uur bezig geweest om een oud webmail account af te laten sluiten bij Tele2. Aangezien dit account al vele jaren niet actief is geweest, meende ik dat deze na 180 dagen verwijderd zou zijn volgens de... Lees meer
Klacht van Glasvezelprobleem op 27 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het niet antwoorden van vragen die schriftelijk gesteld zijn. Het proberen een abonnement af te sluiten zonder dat er een infrastructuur om het abonnement te kunnen gebruiken aanwezig . Ik eis dat tele2 eigendom T-mobile mijn per brief of mail aangeeft... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
20 augustus een e-mail gestuurd naar deze afdeling. Gaat om behandeling met kenmerk 1340/59402286. Er word niet gereageerd door deze afdeling dat deze zaak in behandeling is? Klantenservice is zeer slecht bereikbaar!! U kunt mij bereiken op 0653874061 Lees meer
Klacht van Cuneytkapper op 23 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 1,5 maand een iphone 13, ik heb die samen gekocht met een abonnement. Na een aantal weken is er malware gekomen op mijn telefoon, waarop Tele 2 mijn simkaart had geblokkeerd. Ik heb naar tele 2 gebeld en... Lees meer
Klacht van dennisvantloo op 23 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen voorjaar contact gehad met Tele2. Het abonnement diverse telefoons wat ik bij hun al diverse jaren heb wilde ik overzetten op mijn nu volwassen zoon. Dit kon alleen na afloop contract in juli 2022. Tevens kon er nog... Lees meer
Klacht van Freisland8900 op 22 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
OPZEGGEN ABONNEMENT NA OVERLIJDEN. Volgens hun eigen schijven (tele2 zie website) zal er bij overlijden en opzeggen van het abonnement de dienst onmiddellijk (het abonnement) worden stopgezet alsook de betaling. Met andere woorden contract is beëindigd en klaar. Waarschijnlijk is het... Lees meer
Klacht van Ma Mehrezi op 22 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De maand jullie heb ik drie weken zonder tv en internet. Vaak gebeld .drie KPN montor zijn langs geweest. Na drie weken klagen aan de telefoon bij zoveel onervaren medewerkers. Eindelijk is het... Lees meer
Klacht van Khaleda Faqiri op 18 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb ze aangevraagd om een plafond aan te maken voor mijn tele 2 maar dat deden ze niet. Daardoor heb ik extra kosten gekregen en vind ik dit niet normaal. Ook willen ze hier niks voor doen. Medewerker hangt... Lees meer
Klacht van Renzovhest op 04 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb Vanity van chatservice meerdere keren gezegd dat ik meer mails heb gestuurd, uiteindelijk vraag ik iets van haar voor een klacht in te dienen en ze verbreekt het gesprek Lees meer