Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Glasvezelprobleem op 27 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het niet antwoorden van vragen die schriftelijk gesteld zijn. Het proberen een abonnement af te sluiten zonder dat er een infrastructuur om het abonnement te kunnen gebruiken aanwezig . Ik eis dat tele2 eigendom T-mobile mijn per brief of mail aangeeft... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
20 augustus een e-mail gestuurd naar deze afdeling. Gaat om behandeling met kenmerk 1340/59402286. Er word niet gereageerd door deze afdeling dat deze zaak in behandeling is? Klantenservice is zeer slecht bereikbaar!! U kunt mij bereiken op 0653874061 Lees meer
Klacht van Cuneytkapper op 23 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 1,5 maand een iphone 13, ik heb die samen gekocht met een abonnement. Na een aantal weken is er malware gekomen op mijn telefoon, waarop Tele 2 mijn simkaart had geblokkeerd. Ik heb naar tele 2 gebeld en... Lees meer
Klacht van dennisvantloo op 23 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen voorjaar contact gehad met Tele2. Het abonnement diverse telefoons wat ik bij hun al diverse jaren heb wilde ik overzetten op mijn nu volwassen zoon. Dit kon alleen na afloop contract in juli 2022. Tevens kon er nog... Lees meer
Klacht van Freisland8900 op 22 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
OPZEGGEN ABONNEMENT NA OVERLIJDEN. Volgens hun eigen schijven (tele2 zie website) zal er bij overlijden en opzeggen van het abonnement de dienst onmiddellijk (het abonnement) worden stopgezet alsook de betaling. Met andere woorden contract is beëindigd en klaar. Waarschijnlijk is het... Lees meer
Klacht van Ma Mehrezi op 22 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De maand jullie heb ik drie weken zonder tv en internet. Vaak gebeld .drie KPN montor zijn langs geweest. Na drie weken klagen aan de telefoon bij zoveel onervaren medewerkers. Eindelijk is het... Lees meer
Klacht van Khaleda Faqiri op 18 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb ze aangevraagd om een plafond aan te maken voor mijn tele 2 maar dat deden ze niet. Daardoor heb ik extra kosten gekregen en vind ik dit niet normaal. Ook willen ze hier niks voor doen. Medewerker hangt... Lees meer
Klacht van Renzovhest op 04 augustus 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb Vanity van chatservice meerdere keren gezegd dat ik meer mails heb gestuurd, uiteindelijk vraag ik iets van haar voor een klacht in te dienen en ze verbreekt het gesprek Lees meer
Klacht van Bvanhoof op 29 juli 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 18 Juli abonnement verlengd met toestel S22 Ultra rood 563€ aanbetaald. Track and Trace van Post.nl gekregen zou 19 Juli geleverd worden. Dit werd iedere dag verschoven tot aan 22 Juli. Daar staat nog steeds bezorgmoment niet gehaald hou... Lees meer
Klacht van quinten bibo op 28 juli 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nadat mijn telefoon was gestolen had ik de hulp van mijn provider nodig. Ik was immers zelf onwetend over de vervolgstappen die ik moest nemen. De medewerker die ik aan de lijn kreeg toonde geen empathie en kon mij niet... Lees meer