Klacht: uitzending gemist.

Ellen Batenburg op 13 september 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 september 2022

Een klant van Tele2 ervaart dat er steeds minder programma's beschikbaar zijn om terug te kijken via de functie 'uitzending gemist'. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kan steeds minder programma’s bekijken Van uitzending gemist

Gewenste Oplossing:

Eerst kon ik alle programma's via uitzending gemist terug kijken ( behalve sbs6) Maar nu sporadisch en dan alleen van npo 1 2 of 3.
Heel jammer .Waar ligt dat aan?????

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie