Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Balen. op 27 oktober 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De maanden september en oktober heb ik geen WIFI gehad met als gevolg: geen vaste telefonie, printer off line ,tv niet goed werkend.Ik dacht dat T-Mobile de schuldige was,omdat ik met mijn vaste telefoon en internet daar min of... Lees meer
Klacht van JanetZ op 26 oktober 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik krijg van Tele 2 een bedrag van ruim 1100€ terug. Dit is goedgekeurd op 14 september. Bedrag zou binnen 14dagen op mijn rekening staan. Nu is het 26 oktober en heb nog steeds mijn geld niet terug! Vele telefoontjes... Lees meer
Klacht van Pascal Janssen op 23 oktober 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben vanaf19-09-2022 geen klant meer van tele2 Ik heb met een overstap service over gestapt naar online.nl Ik heb tele2 meerdere malen geprobeert te bellen,maar na 40minuten in de wacht te hebben gestaan verbreken ze gewoon de verbinding Dat heeft mij al... Lees meer
Klacht van Wytzepunk op 17 oktober 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Waarom wil tele2 mijn klacht niet behandelen? Kan tele2 dan zich dan gewoon permitteren om iemand onder valse voorwendselen een abonnement aansmeren. Lees meer
Klacht van Wytzepunk op 14 oktober 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ivm moeilijkheden mijn rekening betalingen na te komen abonnement wijziging aangevraagd. 10 GB voor €10 ,meerdere keren gevraagd is 10 GB per dag, dit werd beaamd. Kreeg mail van de bestelling, bleek het 10 GB per maand en het bedrag €16,-... Lees meer
Klacht van Kruimeltje 1961 op 13 oktober 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na hun advies overgestapt naar glasvezel t mobile. Omdat hun dat niet leveren . En nu betaal ik aan t mobile en ook nog steeds tele 2. Bereikbaar zijn ze nooit .al wel 1 uur aan de telefoon gehangen. En steeds... Lees meer
Klacht van Hanaoura op 05 oktober 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zijn al jaren klant bij tele2 en we hebben altijd facturen op tijd betaald. Sinds maand juni 2022 hebben wij problemen met tele2. De maand juni is betaald met een andere rekening dan wat geregistreerd is bij tele2. Eind... Lees meer
Klacht van Vlietdijk op 04 oktober 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik moet terug bellen voor 23_11..maar jullie zijn maar niet bereikbaar Lees meer
Klacht van Marja Beelen op 29 september 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De WiFi verbinding van Tele2 was in juli 2022 hinderlijk traag. Hinderlijk omdat mijn kinderen elders huiswerk moesten maken. Geprobeerd te bellen. De wachttijden waren erg lang op de momenten dat ik kon bellen. Na 45 minuten opgehangen omdat mijn... Lees meer
Klacht van ITaybi op 22 september 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In augustus 2021 heb ik contact opgenomen met Tele2, om te vragen of er een rekening openstond op mijn naam. Ik kwam namelijk in aanmerking voor een minnelijke schuldregeling en ik wilde dat alle rekeningen zouden worden meegenomen in dat... Lees meer