Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Pascal Janssen op 23 oktober 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben vanaf19-09-2022 geen klant meer van tele2 Ik heb met een overstap service over gestapt naar online.nl Ik heb tele2 meerdere malen geprobeert te bellen,maar na 40minuten in de wacht te hebben gestaan verbreken ze gewoon de verbinding Dat heeft mij al... Lees meer
Klacht van Wytzepunk op 17 oktober 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Waarom wil tele2 mijn klacht niet behandelen? Kan tele2 dan zich dan gewoon permitteren om iemand onder valse voorwendselen een abonnement aansmeren. Lees meer
Klacht van Wytzepunk op 14 oktober 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ivm moeilijkheden mijn rekening betalingen na te komen abonnement wijziging aangevraagd. 10 GB voor €10 ,meerdere keren gevraagd is 10 GB per dag, dit werd beaamd. Kreeg mail van de bestelling, bleek het 10 GB per maand en het bedrag €16,-... Lees meer
Klacht van Kruimeltje 1961 op 13 oktober 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na hun advies overgestapt naar glasvezel t mobile. Omdat hun dat niet leveren . En nu betaal ik aan t mobile en ook nog steeds tele 2. Bereikbaar zijn ze nooit .al wel 1 uur aan de telefoon gehangen. En steeds... Lees meer
Klacht van Hanaoura op 05 oktober 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zijn al jaren klant bij tele2 en we hebben altijd facturen op tijd betaald. Sinds maand juni 2022 hebben wij problemen met tele2. De maand juni is betaald met een andere rekening dan wat geregistreerd is bij tele2. Eind... Lees meer
Klacht van Vlietdijk op 04 oktober 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik moet terug bellen voor 23_11..maar jullie zijn maar niet bereikbaar Lees meer
Klacht van Marja Beelen op 29 september 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De WiFi verbinding van Tele2 was in juli 2022 hinderlijk traag. Hinderlijk omdat mijn kinderen elders huiswerk moesten maken. Geprobeerd te bellen. De wachttijden waren erg lang op de momenten dat ik kon bellen. Na 45 minuten opgehangen omdat mijn... Lees meer
Klacht van ITaybi op 22 september 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In augustus 2021 heb ik contact opgenomen met Tele2, om te vragen of er een rekening openstond op mijn naam. Ik kwam namelijk in aanmerking voor een minnelijke schuldregeling en ik wilde dat alle rekeningen zouden worden meegenomen in dat... Lees meer
Klacht van Peter Dragstra op 20 september 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Online heb ik tot mijn schik een patroon ontdekt van soortgelijk klachten. Tele2 die blijft op grote schaal afschrijven na een opzegging. Na 3x meer dan een uur aan de lijn te hebben gehangen met de klantenservice, werd telkens bevestigd... Lees meer
Klacht van Aaaspaceart op 15 september 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan al gedurende lange tijd alleen nog maar ned 1,2 en 3 terugkijken bij gemist.Dat waren eerder meerdere zenders,terwijl mijn contract niet veranderd is en ik dus nog steeds even veel betaal voor minder zenders.Hoe kan dat? Lees meer