Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Selmakloek op 30 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al vanaf 20 februari geen verbinding meer met het internettv en telefoon, ondertussen is dat alweer 40 dagen gaande en krijg alleen maar te horen dat de ticket is doorgestuurd naar kpn, welke de bekabeling en kasten buiten... Lees meer
Klacht van Desperado89 op 29 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al 4 dagen zonder internet en tv. En als je belt doen ze alsof je de enige bent. Wanneer wordt dit opgelost? Lees meer
Klacht van Mr. Khaled op 26 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Paar maanden geleden kregen we een aanbieding via de mail voor t mobile thuis. Die hebben we toen aangevraagd. Na een maandje konden we een afspraak in plannen met reggifiber om het glasvezel te laten installeren. Dus die zijn toen... Lees meer
Klacht van Fuckaduck op 26 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geen internetverbinding Lees meer
Klacht van 0619168090 op 25 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb gebeld naar t-mobile, voor een sim te bestellen. Ik zeg mijn oude sim kapot is. Ik heb na 3 dagen sim thuis gekregen maaaaaaaaar, KAN NIET ACTIVEREN WORDEN OMDAT NAAR OUDE SIM MOET VERIFICATIE CODE TE KOMEN. 2... Lees meer
Klacht van Kikideliguori op 25 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn WiFi is ermee opgehouden - herstarten al geprobeerd zonder effect. 1) op alle diensten krijg ik te zien dat geen contact mogelijk is omdat er geen contact is met de server.... nee, daar wil ik precies iemand over spreken... Lees meer
Klacht van BGEMH op 25 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu al een paar keer getelefoneerd met de klantenservice van t mobile en 1 keer contact gehad via hun chat. Ik heb al jarenlang 2 contracten bij hun lopen en er is mij meerdere keren toegezegd dat ze al... Lees meer
Klacht van Wiebe15101975 op 24 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geen stijl t-mobile ik heb 12 feb de nieuwe s20 ultra besteld ivbm de actie air buds samsung ik heb extra sneller verlengt en moet daar voor betalen dat is geen probleem heb er... Lees meer
Klacht van DBeshay op 24 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vorige maand overgestapt naar T-Mobile met internet en tv, aangezien ik hier ook al klant ben met mobiele telefonie. Afgelopen 23 maart kon ik het aansluiten, echter heeft mijn tv geen HDMI aansluiting, maar een Scart. Bij mijn vorige provider... Lees meer
Klacht van mlahn op 23 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T Mobile Via Shop Osdorpplein Amsterdam 19 feb pre order 44791053 Verhaal dat deze ivm systeemmigratie niet goed is gegaan 14 maart order 45200396 geannuleerd ivm corona?? 19 maart order 45277649 nieuwe bestelling aangemaakt 49793490 referentie klantenservice Bovengenoemde datums en orders welke bij T Mobile... Lees meer