Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Fatih_07 op 19 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 7 februari thuis internet(glasvezel) besteld en dan Op 17 maart kwam er een technicus. hij deed wat onderzoek en zei dat het niet glasvezel mogelijk was. dus Ik heb ongeveer 1,5 maand gewacht. Mijn huisadres op de... Lees meer
Klacht van Jantje Drukker op 19 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ontving een bericht op mijn telefoon: van TMobile ( geen streepje ertussen) Beste klant, we konden de betaling van je laatste factuur helaas niet automatisch afschrijven. Omdat er een betalingsachterstand is ontstaan, hebben wij een blokkade geplaatst... enz. Eindigend ...... Lees meer
Klacht van Dexdude op 19 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Eind vorig jaar internet abonnement gestart onder de volgende afspraken.. er zou niet automatisch incasso plaatsvinden vanwege mijn kredietbank . Ik had gevraagd om factuur per post te krijgen ... Bij de eerste afrekening werd er toch automatisch van de rekening... Lees meer
Klacht van Nadia daoudi op 18 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Midden januari hebben wij een verhuizing doorgegeven en moesten we 3 weken wachten voor een glasvezel montage, zodat 3 weken later de t mobile internet modem aangesloten zou worden. 24-2 zijn de monteurs langs gekomen en hebben ze de... Lees meer
Klacht van Dre1968 op 17 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Bij T mobile televisie is aangegeven dat het opnemen van programma's kan. Ik ben overgestapt sinds feb naar T mobile thuis. Na een lang traject contact te hebben geprobeerd te krijgen met T-mobile thuis (p.s. hun nummer is 06-24001200) geeft... Lees meer
Klacht van behluli op 17 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben al vanaf sept.2019 bezig om mijn papieren factuur eraf te krijgen . verschillende keren gebeld ,mening maal naar de winkel geweest maar krijg het nog steeds opgestuurd met de rekening erbij van tegenwoordig 2,54 vanaf jan.2020... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben Abbas ali woont in Almelo. [email protected] Ik ben jaren lang klant van T-mobile thuis,ik heb sinds gesteren geen internet thuis, ik heb gesteren contact gehaad bij klantservice t-mobile maar niet opgleest. Ik heb vandaag contact gehaad van Guidion om monteur te... Lees meer
Klacht van OkkeenKiki op 11 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste T-Mobile, Ik heb jullie email en sms bericht over het niet betalen van mijn factuur goed ontvangen. Het klopt idd dat deze niet is betaald en dat zal ik ook pas doen als mijn case netjes door jullie is afgehandeld. In... Lees meer
Klacht van jagerr op 10 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, Heb vanochtend gebeld met de klantenservice ivm een onterechte Tmobile Thuis incasso. Ik heb blijkbaar dit abonnement al in november opgezegd. Kreeg een keer na een belletje een voucher voor mobiel internet, maar kon deze blijkbaar niet activeren (heb hier nogmaals over... Lees meer
Klacht van Vejo149 op 10 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
t-mobile bij Alexandrium : Naam verkoper ID043604 , heb brutale vraag waarom wil ik stoppen met me abonnement van tablet ,me antwoord - ik heb niet nodig meer. OK. Volgens haar ik moest krijgen bevestiging via internet. Interdaad ,was bevestiging, maar over... Lees meer