Mijn Klacht:
Geen internetverbinding
Gewenste Oplossing:
Een werkende internetverbinding van 200Mbit
Fuckaduck op 26 maart 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile meldt dat er geen internetverbinding beschikbaar is. Deze situatie heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant afhankelijk is van mobiel internet. De klacht is goedgekeurd.
Geen internetverbinding
Een werkende internetverbinding van 200Mbit
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.