Bij T-Mobile zijn in totaal 3.127 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.7/10 (849 stemmen). Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.127 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3.127 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.127 klachten over T-Mobile ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 3.127 klachten opgelost.
T-Mobile heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 849 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Klantenservice problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van benjikist op 21 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
sinds vorige week kan ik ineens niet meer bellen en gebeld worden ben al naar een t-mobile winkel geweest op het buikslotermeerplein en daar werd ik gewoon weggestuurd omdat ze niks voor mij kunnen doen vind dit zo onbeschoft ben... Lees meer
Klacht van Mevrouw Anant op 21 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-mobile had mij een T-mobile thuis abonnement aangesmeerd. Wij hadden eerder kpn. Volgens T-mobile is hun verbinding een kpn verbinding. Alles was hetzelfde, alleen het zou goedkoper zijn. De verbinding bleek niet hetzelfde, want internet en tv viel steeds uit.... Lees meer
Klacht van Luke garvey op 21 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een nieuw abonnement gekocht met nummer behoud maar ik kreeg gisteren het bericht dat ik een half jaar moest wachten op de abonnement Lees meer
Klacht van Ruud Wentink op 20 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil hier de klacht wel omschrijven maar dat wordt een lang verhaal. Zoals je ziet ligt het al bij de rechtsbijstand want anders wordt je niet gehoord als consument. Wat daar nog bij komt is dat er belooft wordt dat er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 31-3 is er een contract afgesloten voor internet . Echter zij hebben nog geen genoegen hiervan gehad. De aansluiting doet het niet. Er is meerdere malen contact geweest oa op 23-4,29-4,11-5,13-5,18-5. Ook is er sprake geweest van afspraken en zou er een monteur... Lees meer
Klacht van Vivianne111 op 18 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Begin december ben ik overgestapt naar t-mobile thuis omdat hun een goede deal hadden met glasvezel. Achteraf bleek dat hun ons geen glasvezel konden bieden. Dit heeft maanden geduurd. Wij werken van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk hebben... Lees meer
Klacht van gerben_t op 17 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb gelezen dat ISP's het netwerk verkeer naar deze specifieke test niet beperken en dat je daarom daar zo'n hoge snelheid ziet. Via diversen tests ben ik erachter gekomen dat mijn internet snelheid langzamer is dan dat ik daadwerkelijk aangeboden... Lees meer
Klacht van Dick Damen op 15 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb contact gehad met de klanten service op 05-05-2021, 06-05-2021 en 14-05-2021 over bijna geen mobile internet. Men zegt mij te begrijpen maar lossen het probleem NIET op. Vrijdag 14-05-2021 heb ik verzocht om mijn abonnement van het mobiele internet te... Lees meer
Klacht van Sarah Starrenburg op 13 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het geluid van de t-mobile reclame is 10x harder dan andere reclames op de app kijk. Echt belachelijk!!! Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Betreft de mobile telefoon van mijn man. Hij maakt gebruik van een prepaid telefoonkaart. Hij heeft een gewone telefoon zonder internet. Maar de telefoon heeft maar 2G en dat wordt dus vanaf 1 juni niet meer ondersteund. Ik heb hiervoor via... Lees meer