Terug

Klacht: ik kan ineens een week al niet meer bellen

benjikist op 21 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 mei 2021

Een 77-jarige klant van T-Mobile ervaart sinds een week problemen met bellen en gebeld worden. Na een bezoek aan een T-Mobile winkel, waar geen oplossing werd geboden, voelt de klant zich onbeschoft behandeld en vraagt om teruggave van het beltegoed, met de intentie om over te stappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

sinds vorige week kan ik ineens niet meer bellen en gebeld worden ben al naar een t-mobile winkel geweest op het buikslotermeerplein en daar werd ik gewoon weggestuurd omdat ze niks voor mij kunnen doen vind dit zo onbeschoft ben 77 jaar en heb al jaren t-mobile en nooit problemen gehad ik wil nu gewoon mijn beltegoed terug ik neem een andere provider mijn mob.nummer is 0638379267

Gewenste Oplossing:

als ik mijn beltegoed teruggestort krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door benjikist
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met T-Mobile

Andere klachten over T-Mobile

Alle klachten over T-Mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over T-Mobile
Zo werkt het